Майкоп 12 июля, 00:00:00 31 °C

Курс ЦБ РФ на 12.07: 77.89 91.12

В Адыгее появится единый контакт-центр учреждений здравоохранения

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов в ходе инспекции учреждений, задействованных в борьбе с коронавирусной инфекцией, проверил выполнение поручений по расширению регионального колл-центра службы «122» с созданием единого контакт-центра учреждений здравоохранения региона.

Колл-центр разместят в отдельном помещении в здании территориального фонда обязательного медицинского страхования.

По словам министра цифрового развития, информационных и телекоммуникационных технологий РА Заурбека Шу, в настоящее время приобретена необходимая техника, специалисты занимаются установкой компьютеров и IP-телефонов, проводится монтаж структурированно кабельной сети. Планируется, что в едином контакт-центре будет создано 80 автоматизированных рабочих мест.

Министр здравоохранения РА Рустем Меретуков и председатель комитета по социальной политике, делам семьи, здравоохранению и культуре Госсовета-Хасэ РА Наталья Широкова доложили о принимаемых мерах по расширению деятельности кол-центра в период пиковой нагрузки.

В связи с существенным увеличением числа новых случаев заболевания коронавирусной принято решение об изменении режима работы колл-центра – теперь он функционирует круглосуточно.

Увеличено и число волонтеров – к работе привлечены студенты МГТУ, АГУ, медицинского и педагогического колледжей, а также Майкопского индустриального техникума. Поддержку оказывает и Адыгейское региональное отделение Всероссийской политической партии «Единая Россия», которое организует питание для сотрудников колл-центра.

Глава Адыгеи подчеркнул важность принятых мер, благодаря которым кол-центр справляется с существенно возросшей нагрузкой – число поступающих обращений увеличилось до 3 тысяч в сутки.

По его мнению, положительный опыт функционирования колл-центра необходимо усовершенствовать и использовать для улучшения обратной связи с населением при оказании медпомощи.

«Важно, чтобы и в дальнейшем ни один звонок не остался пропущенным, и жители получали исчерпывающую консультационную помощь. Для этого мы расширяем работу кол-центра, который значительно снижает нагрузку с системы здравоохранения», - отметил Кумпилов.

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея

Читайте также

В Майкопе состоялось большое торжественное мероприятие, посвящённое Дню России

Среди среди гостей праздника было много детей и молодёжи

13.06.2025 07:13

Адыгея вошла в десятку лучших регионов страны по оценке ситуации с социальным сиротством

Об этом сообщила Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка

06.06.2025 10:13

В Адыгее ежегодно обеспечивается устойчивость и сбалансированность бюджета

Об этом сообщил глава Адыгеи Мурат Кумпилов

01.06.2025 15:43

Мусульман Адыгеи поздравили с праздником Ураза-Байрам

Столетиями Ураза-Байрам служит сплочению людей

30.03.2025 09:31

Майкоп

В Майкопе состоится бесплатный копаз фильма «Лев Яшин. Вратарь моей мечты»

Кинопоказ состоится на площадке около Городского Дома культуры «Гигант»

12.07.2025 08:43

В Майкопе продолжаются отключения энергоснабжения

Жителей и гостей города просят рационально использовать электроэнергию

12.07.2025 08:13

Жителей Майкопа приглашают на ярмарки выходного дня

Покупатели смогут приобрести товары по доступным ценам

12.07.2025 05:43

Государственный ансамбль Адыгеи «Исламей» выступит выступит в Майкопе

Государственный ансамбль Адыгеи «Исламей» выступит выступит в Майкопе

11.07.2025 17:43

Общество

В Майкопе продолжаются отключения энергоснабжения

Жителей и гостей города просят рационально использовать электроэнергию

12.07.2025 08:13

Жителей Майкопа приглашают на ярмарки выходного дня

Покупатели смогут приобрести товары по доступным ценам

12.07.2025 05:43

Виктор Агеев поздравил муфтия Эмирали Аблаева с днем рождения

Руководители города Симферополя посетили духовного лидера

11.07.2025 16:43

Глава Адыгеи встретился с молодёжью в рамках проекта «Экскурсия со Знанием»

Ребята прошли тематическую экскурсию по городу Майкопу

11.07.2025 15:46

Новости

В Майкопе состоится бесплатный копаз фильма «Лев Яшин. Вратарь моей мечты»

Кинопоказ состоится на площадке около Городского Дома культуры «Гигант»

12.07.2025 08:43

В Майкопе продолжаются отключения энергоснабжения

Жителей и гостей города просят рационально использовать электроэнергию

12.07.2025 08:13

Жителей Майкопа приглашают на ярмарки выходного дня

Покупатели смогут приобрести товары по доступным ценам

12.07.2025 05:43

Государственный ансамбль Адыгеи «Исламей» выступит выступит в Майкопе

Государственный ансамбль Адыгеи «Исламей» выступит выступит в Майкопе

11.07.2025 17:43

Статьи

Нейросеть более чем в три раза повысила эффективность выявление нарушений на ЕГЭ

В основном периоде ЕГЭ было задействовано свыше 70,3 тыс. аудиторий

11.07.2025 12:13

Смелого пуля боится: премьера продолжения комедийного боевика «Ухожу красиво» состоится 24 июля на Wink.ru

Режиссером вновь выступил Миша Поляков

11.07.2025 09:13

Цифровые двойники, аэротакси и промпты: какие публикации победили на конкурсе «Вместе в цифровое будущее»

«Ростелеком» подвел итоги конкурса региональных журналистов и блогеров

07.07.2025 13:43

В Адыгее состоялась стратегическая сессия «Кинематограф как драйвер развития креативной экономики региона»

Мероприятие провели в городе Майкопе

03.07.2025 12:43

Фоторепортажи

Достопримечательности китайского города Ханчжоу. Фоторепортаж

Своими впечатлениями поделился Константин Павлов

16.06.2025 10:56

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02