Майкоп 08 июля, 00:00:00 26 °C

Курс ЦБ РФ на 08.07: 78.72 92.41

В Адыгее появится единый контакт-центр учреждений здравоохранения

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов в ходе инспекции учреждений, задействованных в борьбе с коронавирусной инфекцией, проверил выполнение поручений по расширению регионального колл-центра службы «122» с созданием единого контакт-центра учреждений здравоохранения региона.

Колл-центр разместят в отдельном помещении в здании территориального фонда обязательного медицинского страхования.

По словам министра цифрового развития, информационных и телекоммуникационных технологий РА Заурбека Шу, в настоящее время приобретена необходимая техника, специалисты занимаются установкой компьютеров и IP-телефонов, проводится монтаж структурированно кабельной сети. Планируется, что в едином контакт-центре будет создано 80 автоматизированных рабочих мест.

Министр здравоохранения РА Рустем Меретуков и председатель комитета по социальной политике, делам семьи, здравоохранению и культуре Госсовета-Хасэ РА Наталья Широкова доложили о принимаемых мерах по расширению деятельности кол-центра в период пиковой нагрузки.

В связи с существенным увеличением числа новых случаев заболевания коронавирусной принято решение об изменении режима работы колл-центра – теперь он функционирует круглосуточно.

Увеличено и число волонтеров – к работе привлечены студенты МГТУ, АГУ, медицинского и педагогического колледжей, а также Майкопского индустриального техникума. Поддержку оказывает и Адыгейское региональное отделение Всероссийской политической партии «Единая Россия», которое организует питание для сотрудников колл-центра.

Глава Адыгеи подчеркнул важность принятых мер, благодаря которым кол-центр справляется с существенно возросшей нагрузкой – число поступающих обращений увеличилось до 3 тысяч в сутки.

По его мнению, положительный опыт функционирования колл-центра необходимо усовершенствовать и использовать для улучшения обратной связи с населением при оказании медпомощи.

«Важно, чтобы и в дальнейшем ни один звонок не остался пропущенным, и жители получали исчерпывающую консультационную помощь. Для этого мы расширяем работу кол-центра, который значительно снижает нагрузку с системы здравоохранения», - отметил Кумпилов.

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея

Читайте также

В Майкопе состоялось большое торжественное мероприятие, посвящённое Дню России

Среди среди гостей праздника было много детей и молодёжи

13.06.2025 07:13

Адыгея вошла в десятку лучших регионов страны по оценке ситуации с социальным сиротством

Об этом сообщила Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка

06.06.2025 10:13

В Адыгее ежегодно обеспечивается устойчивость и сбалансированность бюджета

Об этом сообщил глава Адыгеи Мурат Кумпилов

01.06.2025 15:43

Мусульман Адыгеи поздравили с праздником Ураза-Байрам

Столетиями Ураза-Байрам служит сплочению людей

30.03.2025 09:31

Майкоп

В Адыгее проходит Школа по современной комбинаторике и теории игр

Мероприятие собрало студентов-математиков из трех городов

07.07.2025 16:26

В Адыгее более 24 тысяч семей с детьми получают меры соцподдержки

Пособия назначает Отделение Соцфонда России в РА

07.07.2025 16:00

Владлен Колесников поздравил Юрия Староватых

Общественника поздравили председатель городской Думы

07.07.2025 15:43

В Адыгее продолжается строительство семи врачебных амбулаторий

Четыре из них начнут работать в Майкопском районе

07.07.2025 14:19

Общество

В поселке Яблоновском благоустроили территорию у храма Луки Крымского

Храм был освящен в 2019 году архиепископом Тихоном

07.07.2025 17:00

В Адыгее более 24 тысяч семей с детьми получают меры соцподдержки

Пособия назначает Отделение Соцфонда России в РА

07.07.2025 16:00

В Кошехабльском районе обсудили актуальные вопросы повестки дня

Среди ключевых – поддержание чистоты и порядка

07.07.2025 15:00

В Адыгее продолжается строительство семи врачебных амбулаторий

Четыре из них начнут работать в Майкопском районе

07.07.2025 14:19

Новости

В поселке Яблоновском благоустроили территорию у храма Луки Крымского

Храм был освящен в 2019 году архиепископом Тихоном

07.07.2025 17:00

В Адыгее проходит Школа по современной комбинаторике и теории игр

Мероприятие собрало студентов-математиков из трех городов

07.07.2025 16:26

В Адыгее более 24 тысяч семей с детьми получают меры соцподдержки

Пособия назначает Отделение Соцфонда России в РА

07.07.2025 16:00

Владлен Колесников поздравил Юрия Староватых

Общественника поздравили председатель городской Думы

07.07.2025 15:43

Статьи

Цифровые двойники, аэротакси и промпты: какие публикации победили на конкурсе «Вместе в цифровое будущее»

«Ростелеком» подвел итоги конкурса региональных журналистов и блогеров

07.07.2025 13:43

В Адыгее состоялась стратегическая сессия «Кинематограф как драйвер развития креативной экономики региона»

Мероприятие провели в городе Майкопе

03.07.2025 12:43

Алий Мамий выступил на Форуме «Правовое сопровождение торгово-экономического сотрудничества ШОС»

На мероприятие собрались более ста делегатов

30.06.2025 14:43

«Ростелеком» начал информировать население о ЧС через домофоны

Жители услышат звуковой сигнал в случае опасности

26.06.2025 14:21

Фоторепортажи

Достопримечательности китайского города Ханчжоу. Фоторепортаж

Своими впечатлениями поделился Константин Павлов

16.06.2025 10:56

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02