Майкоп 28 марта, 00:00:00 9 °C

Курс ЦБ РФ на 29.03: 92.26 99.71

В Адыгее появится единый контакт-центр учреждений здравоохранения

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов в ходе инспекции учреждений, задействованных в борьбе с коронавирусной инфекцией, проверил выполнение поручений по расширению регионального колл-центра службы «122» с созданием единого контакт-центра учреждений здравоохранения региона.

Колл-центр разместят в отдельном помещении в здании территориального фонда обязательного медицинского страхования.

По словам министра цифрового развития, информационных и телекоммуникационных технологий РА Заурбека Шу, в настоящее время приобретена необходимая техника, специалисты занимаются установкой компьютеров и IP-телефонов, проводится монтаж структурированно кабельной сети. Планируется, что в едином контакт-центре будет создано 80 автоматизированных рабочих мест.

Министр здравоохранения РА Рустем Меретуков и председатель комитета по социальной политике, делам семьи, здравоохранению и культуре Госсовета-Хасэ РА Наталья Широкова доложили о принимаемых мерах по расширению деятельности кол-центра в период пиковой нагрузки.

В связи с существенным увеличением числа новых случаев заболевания коронавирусной принято решение об изменении режима работы колл-центра – теперь он функционирует круглосуточно.

Увеличено и число волонтеров – к работе привлечены студенты МГТУ, АГУ, медицинского и педагогического колледжей, а также Майкопского индустриального техникума. Поддержку оказывает и Адыгейское региональное отделение Всероссийской политической партии «Единая Россия», которое организует питание для сотрудников колл-центра.

Глава Адыгеи подчеркнул важность принятых мер, благодаря которым кол-центр справляется с существенно возросшей нагрузкой – число поступающих обращений увеличилось до 3 тысяч в сутки.

По его мнению, положительный опыт функционирования колл-центра необходимо усовершенствовать и использовать для улучшения обратной связи с населением при оказании медпомощи.

«Важно, чтобы и в дальнейшем ни один звонок не остался пропущенным, и жители получали исчерпывающую консультационную помощь. Для этого мы расширяем работу кол-центра, который значительно снижает нагрузку с системы здравоохранения», - отметил Кумпилов.

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея

Читайте также

Кумпилов: В Адыгее приняты все меры по обеспечению безопасности граждан

Глава региона обратился к населению РА

23.03.2024 12:26

Мурат Кумпилов рассказал об особенностях Дегуакской поляны

После проведения исследований здесь появится этнопарк

06.03.2024 11:11

Кумпилов проверил качество и темпы строительства соцобъектов в Тахтамукайском районе

За последние шесть лет в Адыгее построено 5 школ

17.02.2024 13:05

Глава Адыгеи рассказал об авиаучете зубров в Кавказском запопеднике

Кумпилов отметил внимание к сохранению популяции животных

13.02.2024 15:30

Майкоп

В Адыгее перед судом предстанет бывший начальник районного отделения судебных приставов

Мужчина злоупотреблял полномочиями

28.03.2024 18:32

В Адыгее возбуждено уголовное дело в отношении нетрезвого водителя

Теперь мужчине грозит лишение свободы на срок до 2 лет

28.03.2024 18:15

Мурат Кумпилов обозначил ключевые задачи в работе здравоохранения

Глава Адыгеи дал ряд поручений по развитию отрасли

28.03.2024 17:22

В 2023 году крупные российские банки заявили о выдаче «арктической ипотеки»

В ВТБ объем выдач превысил 3 млрд рублей

28.03.2024 17:00

Общество

Мурат Кумпилов обозначил ключевые задачи в работе здравоохранения

Глава Адыгеи дал ряд поручений по развитию отрасли

28.03.2024 17:22

СМИ: в России национальные диаспоры активно помогают участникам СВО и их семьям

В России национальные диаспоры активно помогают участникам СВО и их семьям

28.03.2024 16:34

Стало известно, где будет отсутствовать холодное водоснабжение в п. Яблоновский 29 марта

В поселении пройдут ремонтные работы

28.03.2024 15:36

В Шовгеновском районе активизируют проведение диспансеризации

Глава района поручил усилить работу ФАП и участковых врачей

28.03.2024 15:18

Новости

В Адыгее перед судом предстанет бывший начальник районного отделения судебных приставов

Мужчина злоупотреблял полномочиями

28.03.2024 18:32

В Адыгее возбуждено уголовное дело в отношении нетрезвого водителя

Теперь мужчине грозит лишение свободы на срок до 2 лет

28.03.2024 18:15

Мурат Кумпилов обозначил ключевые задачи в работе здравоохранения

Глава Адыгеи дал ряд поручений по развитию отрасли

28.03.2024 17:22

В 2023 году крупные российские банки заявили о выдаче «арктической ипотеки»

В ВТБ объем выдач превысил 3 млрд рублей

28.03.2024 17:00

Статьи

Покупай в магазинах ПОБЕДА и выиграй а-а-а-автомобиль

Торговая сеть работает в России с 2015 года

12.03.2024 10:00

Бастрыкин провел заседание коллегии СКР по итогам работы ведомства в 2023 году

Следственные органы подвели итоги работы за прошлый год

05.03.2024 21:07

Общественники Адыгеи подвели итоги работы за 2023 год

В Майкопе состоялось заседание Общественной палаты РА

05.03.2024 16:20

В Адыгее обсудили меры по обеспечению безопасности дорожного движения

Заседание комиссии провел глава региона Мурат Кумпилов

21.02.2024 15:57

Фоторепортажи

В Майкопе прошел конкурс «Сударыня-Масленица – 2024». Фоторепортаж

Масленичные гуляния прошли в городском парке

18.03.2024 14:10

Турнир «Бетсити. Вечер бокса» в Майкопе. Фоторепортаж

Соревнования прошли во Дворце спорта "Якуб Коблев"

10.03.2024 16:19

В Майкоп прибыл экскурсионный поезд, посвященный ВС РФ. Фоторепортаж

Поезд прибыл 5 марта на ЖД станцию столицы Адыгеи

05.03.2024 15:13

В Адыгее состоялся круглый стол "ТОП-10 ошибок экспортеров". Фоторепортаж

Мероприятие прошло в городе Майкопе

15.02.2024 14:02