Майкоп 11 сентября, 00:00:00 14 °C

Курс ЦБ РФ на 11.09: 84.92 99.82

В Адыгее появится единый контакт-центр учреждений здравоохранения

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов в ходе инспекции учреждений, задействованных в борьбе с коронавирусной инфекцией, проверил выполнение поручений по расширению регионального колл-центра службы «122» с созданием единого контакт-центра учреждений здравоохранения региона.

Колл-центр разместят в отдельном помещении в здании территориального фонда обязательного медицинского страхования.

По словам министра цифрового развития, информационных и телекоммуникационных технологий РА Заурбека Шу, в настоящее время приобретена необходимая техника, специалисты занимаются установкой компьютеров и IP-телефонов, проводится монтаж структурированно кабельной сети. Планируется, что в едином контакт-центре будет создано 80 автоматизированных рабочих мест.

Министр здравоохранения РА Рустем Меретуков и председатель комитета по социальной политике, делам семьи, здравоохранению и культуре Госсовета-Хасэ РА Наталья Широкова доложили о принимаемых мерах по расширению деятельности кол-центра в период пиковой нагрузки.

В связи с существенным увеличением числа новых случаев заболевания коронавирусной принято решение об изменении режима работы колл-центра – теперь он функционирует круглосуточно.

Увеличено и число волонтеров – к работе привлечены студенты МГТУ, АГУ, медицинского и педагогического колледжей, а также Майкопского индустриального техникума. Поддержку оказывает и Адыгейское региональное отделение Всероссийской политической партии «Единая Россия», которое организует питание для сотрудников колл-центра.

Глава Адыгеи подчеркнул важность принятых мер, благодаря которым кол-центр справляется с существенно возросшей нагрузкой – число поступающих обращений увеличилось до 3 тысяч в сутки.

По его мнению, положительный опыт функционирования колл-центра необходимо усовершенствовать и использовать для улучшения обратной связи с населением при оказании медпомощи.

«Важно, чтобы и в дальнейшем ни один звонок не остался пропущенным, и жители получали исчерпывающую консультационную помощь. Для этого мы расширяем работу кол-центра, который значительно снижает нагрузку с системы здравоохранения», - отметил Кумпилов.

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея

Читайте также

В День знаний АГУ посетили высокие гости

В мероприятии приняли участие Владимир Устинов и Мурат Кумпилов

01.09.2025 18:43

Глава РА поздравил жителей Адыгеи с Днём физкультурника

Он отправился с талантливой молодёжью к туристическому приюту «Фишт»

09.08.2025 15:13

В Майкопе обсудили проблему повреждения автодорог большегрузами

Мероприятие состоялось в Доме правительства Республики Адыгея

28.07.2025 12:53

В Майкопе состоялось большое торжественное мероприятие, посвящённое Дню России

Среди среди гостей праздника было много детей и молодёжи

13.06.2025 07:13

Майкоп

Глава СКР поручил возбудить дело по факту воспрепятствования деятельности журналиста в Адыгее

Ход исполнения поручения поставлен на контроль

10.09.2025 20:13

Театр драмы в Краснодаре открыл новый сезон премьерой спектакля «Шерлок Холмс»

Спектакль участвует в проекте «Пушкинская карта»

10.09.2025 17:43

Госсовет-Хасэ обратился в Минстрой РФ с предложением внести изменения в ЖК

Спикер парламента Владимир Нарожный пояснил суть обращения

10.09.2025 17:00

Охота на россиян. Зачем Азербайджан обвиняет в своих бедах Россию?

Баку открыто демонстрирует антироссийскую риторику

10.09.2025 15:43

Общество

Глава СКР поручил возбудить дело по факту воспрепятствования деятельности журналиста в Адыгее

Ход исполнения поручения поставлен на контроль

10.09.2025 20:13

Госсовет-Хасэ обратился в Минстрой РФ с предложением внести изменения в ЖК

Спикер парламента Владимир Нарожный пояснил суть обращения

10.09.2025 17:00

XIV Фестиваль адыгейского сыра можно увидеть онлайн

Онлайн-трансляцию с мероприятия обеспечит «Ростелеком»

10.09.2025 14:43

В Яблоновском студентам рассказали о противодействии экстремизму

На встречу пригласили первокурсников филиала МГТУ

10.09.2025 12:36

Новости

Глава СКР поручил возбудить дело по факту воспрепятствования деятельности журналиста в Адыгее

Ход исполнения поручения поставлен на контроль

10.09.2025 20:13

Театр драмы в Краснодаре открыл новый сезон премьерой спектакля «Шерлок Холмс»

Спектакль участвует в проекте «Пушкинская карта»

10.09.2025 17:43

Госсовет-Хасэ обратился в Минстрой РФ с предложением внести изменения в ЖК

Спикер парламента Владимир Нарожный пояснил суть обращения

10.09.2025 17:00

В Гиагинском районе в результате ДТП из-за выезда на встречку погибли три человека

В аварии также пострадал подросток-пассажир одной из машин

10.09.2025 16:02

Статьи

Охота на россиян. Зачем Азербайджан обвиняет в своих бедах Россию?

Баку открыто демонстрирует антироссийскую риторику

10.09.2025 15:43

Юная сыщица: второй сезон сериала «Любопытная Варвара» - скоро на Wink.ru

Следствие снова ведет школьница

03.09.2025 16:13

Игровая платформа «Ростелекома» пополнилась тысячами игр и привлекла геймеров со всей страны

Каталог платформы регулярно пополняется новыми видеоиграми

29.08.2025 14:43

Бастрыкин провел оперативное совещание по вопросам работы следственных органов в ЮФО

Мероприятие состоялось в городе Сочи

29.08.2025 09:43

Фоторепортажи

Достопримечательности китайского города Ханчжоу. Фоторепортаж

Своими впечатлениями поделился Константин Павлов

16.06.2025 10:56

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02