Майкоп 05 июля, 00:00:00 15 °C

В Адыгее появится единый контакт-центр учреждений здравоохранения

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов в ходе инспекции учреждений, задействованных в борьбе с коронавирусной инфекцией, проверил выполнение поручений по расширению регионального колл-центра службы «122» с созданием единого контакт-центра учреждений здравоохранения региона.

Колл-центр разместят в отдельном помещении в здании территориального фонда обязательного медицинского страхования.

По словам министра цифрового развития, информационных и телекоммуникационных технологий РА Заурбека Шу, в настоящее время приобретена необходимая техника, специалисты занимаются установкой компьютеров и IP-телефонов, проводится монтаж структурированно кабельной сети. Планируется, что в едином контакт-центре будет создано 80 автоматизированных рабочих мест.

Министр здравоохранения РА Рустем Меретуков и председатель комитета по социальной политике, делам семьи, здравоохранению и культуре Госсовета-Хасэ РА Наталья Широкова доложили о принимаемых мерах по расширению деятельности кол-центра в период пиковой нагрузки.

В связи с существенным увеличением числа новых случаев заболевания коронавирусной принято решение об изменении режима работы колл-центра – теперь он функционирует круглосуточно.

Увеличено и число волонтеров – к работе привлечены студенты МГТУ, АГУ, медицинского и педагогического колледжей, а также Майкопского индустриального техникума. Поддержку оказывает и Адыгейское региональное отделение Всероссийской политической партии «Единая Россия», которое организует питание для сотрудников колл-центра.

Глава Адыгеи подчеркнул важность принятых мер, благодаря которым кол-центр справляется с существенно возросшей нагрузкой – число поступающих обращений увеличилось до 3 тысяч в сутки.

По его мнению, положительный опыт функционирования колл-центра необходимо усовершенствовать и использовать для улучшения обратной связи с населением при оказании медпомощи.

«Важно, чтобы и в дальнейшем ни один звонок не остался пропущенным, и жители получали исчерпывающую консультационную помощь. Для этого мы расширяем работу кол-центра, который значительно снижает нагрузку с системы здравоохранения», - отметил Кумпилов.

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея

Читайте также

Черкесские сады должны стать еще одной визитной карточкой Адыгеи

Об этом заявил глава республики Мурат Кумпилов

04.07.2022 15:30

Глава Адыгеи показал в Telegram эскиз нового бульвара Победы в Черёмушках

Он рассказал о перспективах обустройства других территорий

30.06.2022 14:00

Глава Адыгеи рассказал, где установят памятник Шахан-Гирею Хакурате

Кумпилов провел совещание по благоустройствк Майкопа

30.06.2022 13:00

Мурат Кумпилов дал ряд рекомендаций по организации досуга в детских лагерях

Организацию отдыха детей будут совершенствовать

29.06.2022 13:30

Майкоп

Якутский вестерн и новая робинзонада: июльские кинопремьеры в Wink добавят лету остроты

Зрителей ждут российские и зарубежные премьеры

04.07.2022 21:14

В Краснодаре задержан подозреваемый в незаконном хранении наркотиков

Мужчина на берегу Кубани выращивал коноплю

04.07.2022 17:48

Адыгея вошла в ТОП-10 регионов с качественными дорогами

К таким выводам пришли специалисты РИА Рейтинг

04.07.2022 17:27

В Адыгее возбуждено уголовное дело по факту покушения на сбыт наркотиков 

Один из трех фигурантов по делу — 17-летний подросток 

04.07.2022 17:25

Общество

В Краснодаре задержан подозреваемый в незаконном хранении наркотиков

Мужчина на берегу Кубани выращивал коноплю

04.07.2022 17:48

Адыгея вошла в ТОП-10 регионов с качественными дорогами

К таким выводам пришли специалисты РИА Рейтинг

04.07.2022 17:27

В Адыгее возбуждено уголовное дело по факту покушения на сбыт наркотиков 

Один из трех фигурантов по делу — 17-летний подросток 

04.07.2022 17:25

АГУ будет включен в сеть олимпиад, проводимых Высшей школой экономики

Вузы подписали соглашение о сотрудничестве

04.07.2022 17:11

Новости

Якутский вестерн и новая робинзонада: июльские кинопремьеры в Wink добавят лету остроты

Зрителей ждут российские и зарубежные премьеры

04.07.2022 21:14

В Краснодаре задержан подозреваемый в незаконном хранении наркотиков

Мужчина на берегу Кубани выращивал коноплю

04.07.2022 17:48

Адыгея вошла в ТОП-10 регионов с качественными дорогами

К таким выводам пришли специалисты РИА Рейтинг

04.07.2022 17:27

В Адыгее возбуждено уголовное дело по факту покушения на сбыт наркотиков 

Один из трех фигурантов по делу — 17-летний подросток 

04.07.2022 17:25

Статьи

Семинар по реализации нацполитики в субъектах ЮФО. Главное

Мероприятие прошло на площадке Адыгейского госуниверситета

25.06.2022 17:11

В Адыгее обсудили вопросы противодействия киберпреступности

Конференцию в Майкопе провело МВД по РА

23.06.2022 15:02

В России нет проблем на рынке продовольствия из-за санкций

Об этом рассказала вице-премьер российского правительства

21.06.2022 14:51

Глава Адыгеи: «Инициативы президента открывают новые возможности»

Кумпилов принял участие в пленарном заседании ПМЭФ-2022

17.06.2022 20:08

Фоторепортажи

«Бессмертный полк» в Майкопе. Фоторепортаж

Акция собрала свыше 36 тысяч человек

09.05.2022 19:13

Открытый 1-й Этап по стендовой стрельбе "Кубок 100летия Республики Адыгея- 2022 г"

Фоторепортаж с места события

08.05.2022 12:24

В Майкопе открылась выставка костюмов из фильма «Графиня Аиссе»

В экспозиции представлены свыше двухсот предметов, отображающих первую половину XVIII века

24.04.2022 10:14

Фоторепортаж: Глава РА посетил объекты культуры в Гиагинском районе

Все объекты были отремонтированы в рамках нацпроекта

16.02.2022 09:29