Майкоп 18 сентября, 00:00:00 14 °C

Курс ЦБ РФ на 19.09: 83.17 98.98

Все, о чем мечталось, проси, загадывай и желай: в России заработала горячая линия Деда Мороза

Фото: ПАО «Ростелеком»
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) в третий раз открывает горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону 8 800 101-10-42 дети смогут разгадать зимние загадки, рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год и оставить пожелания Деду Морозу. Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 30 декабря 2024 года. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

«Дорогие мои, малыши и взрослые! Пусть новый год будет полон добра, интересных открытий, увлекательных путешествий, искренних улыбок. Обязательно берегите тех, кто рядом и ни на секундочку не переставайте мечтать! С наступающим Новым годом!», — сказал Дед Мороз.

В эпоху развитых цифровых технологий горячая линия Деда Мороза и его виртуальных помощников стала современной альтернативной привычным бумажным письмам. Нынешнее поколение Альфа, выросшее в цифровом мире, привыкло к мгновенному доступу к любой информации с помощью гаджетов и интернета. Эти дети с самого рождения тесно связаны с технологиями, которые стали неотъемлемой частью их повседневной жизни. Неудивительно, что горячая линия Деда Мороза стремительно набирает популярность среди юных представителей поколения Альфа. Если в 2022 году дети позвонили на линию 32 тысячи раз, то уже в 2023 году цифровые помощники обработали более 135 тысяч звонков.

«С каждым годом горячая линия Деда Мороза принимает все больше звонков, что свидетельствует о растущей востребованности современных технологических решений для общения с зимним волшебником. Юные пользователи, рожденные в цифровую эпоху, легко и непринужденно обращаются с передовыми технологиями. Чтобы повысить качество и эффективность работы горячей лини, мы внедряем современные ИТ-решения на базе искусственного интеллекта. Благодаря этим технологиям создаются голосовые роботы-помощники, способные распознавать речь, понимать запросы и вести естественные диалоги с детьми. Еще одним важным инструментом является речевая аналитика — она помогает оперативно обрабатывать обращения, собирать статистические данные, а также оптимизировать работу линии в пиковые нагрузки. Интерактивное общение со Снегурочкой, разгадывание зимних загадок и получение персональных пожеланий от самого Деда Мороза создают для детей интерактивный и увлекательный опыт, погружают в атмосферу новогодних чудес, наполняя ожиданием волшебного праздника», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

*На правах рекламы.

Рекламодатель - ПАО «Ростелеком»
ИНН 7707049388

Читайте также

С точностью до бита: число проверок скорости в сервисе QMS превысило 1 миллион

«Ростелеком» регулярно оптимизирует сервис

26.08.2025 10:13

Конкурс «Вместе в цифровое будущее» раскрыл новые горизонты ИИ на юге

«Ростелеком» огласил итоги регионального этапа XVI конкурса журналистов

10.06.2025 12:43

«Ростелеком» усиливает требования по информационной безопасности к подрядчикам

Атаки на цепочку поставок стали одной из наиболее опасных киберугроз

31.05.2025 10:13

«Молодая волна. Герои Первых»: «Ростелеком» поддержал молодежный образовательный форум

Мероприятие проходило на берегу Азовского моря

29.05.2025 12:59

Майкоп

В МГТУ в День первокурсника устроили несколько локаций по интересам

В главном корпусе вуза работало несколько площадок

18.09.2025 18:25

Аскер Набоков провел в Адыгее личный прием граждан

Прием состоялся на базе филиала Фонда «Защитники Отечества»

18.09.2025 17:43

В Майкопе состоялся концерт «Волшебная палочка дирижёра»

Концерт стал настоящим праздником для юных меломанов

18.09.2025 17:13

В Майкопе впервые проведут фестиваль Черкесской соли

Гости мероприятия окунутся в атмосферу традиций, творчества и вкуса

18.09.2025 16:43

Общество

Аскер Набоков провел в Адыгее личный прием граждан

Прием состоялся на базе филиала Фонда «Защитники Отечества»

18.09.2025 17:43

В Майкопе впервые проведут фестиваль Черкесской соли

Гости мероприятия окунутся в атмосферу традиций, творчества и вкуса

18.09.2025 16:43

Стала известна дата празднования Дня Тахтамукайского района

Программа пройдёт на двух локациях в районном центре

18.09.2025 16:00

В Адыгейске выбрали председателя городского отделения Совета ветеранов

Состоялась VIII отчётно-выборная конференция организации

18.09.2025 15:31

Новости

В МГТУ в День первокурсника устроили несколько локаций по интересам

В главном корпусе вуза работало несколько площадок

18.09.2025 18:25

Аскер Набоков провел в Адыгее личный прием граждан

Прием состоялся на базе филиала Фонда «Защитники Отечества»

18.09.2025 17:43

В Майкопе состоялся концерт «Волшебная палочка дирижёра»

Концерт стал настоящим праздником для юных меломанов

18.09.2025 17:13

В Майкопе впервые проведут фестиваль Черкесской соли

Гости мероприятия окунутся в атмосферу традиций, творчества и вкуса

18.09.2025 16:43

Статьи

Первая Кавказская школа по экспериментальным исследованиям и когнитивным наукам. Главное

Мероприятие проходит Адыгейском госуниверситете

18.09.2025 15:13

В Адыгее продолжается соцкампания «Продвижение безопасности»

В Майкопе вовсю идёт второй этап социальной кампании, который стартовал в сентябре

17.09.2025 17:43

«Ростелеком» четвертый раз стал «цифровым спутником» Фестиваля адыгейского сыра

Фестиваль прошел на Даховской поляне в горах Адыгеи

16.09.2025 11:43

Охота на россиян. Зачем Азербайджан обвиняет в своих бедах Россию?

Баку открыто демонстрирует антироссийскую риторику

10.09.2025 15:43

Фоторепортажи

Достопримечательности китайского города Ханчжоу. Фоторепортаж

Своими впечатлениями поделился Константин Павлов

16.06.2025 10:56

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02