Майкоп 23 октября, 00:00:00 9 °C

Курс ЦБ РФ на 23.10: 81.65 94.75

Все, о чем мечталось, проси, загадывай и желай: в России заработала горячая линия Деда Мороза

Фото: ПАО «Ростелеком»
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) в третий раз открывает горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону 8 800 101-10-42 дети смогут разгадать зимние загадки, рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год и оставить пожелания Деду Морозу. Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 30 декабря 2024 года. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

«Дорогие мои, малыши и взрослые! Пусть новый год будет полон добра, интересных открытий, увлекательных путешествий, искренних улыбок. Обязательно берегите тех, кто рядом и ни на секундочку не переставайте мечтать! С наступающим Новым годом!», — сказал Дед Мороз.

В эпоху развитых цифровых технологий горячая линия Деда Мороза и его виртуальных помощников стала современной альтернативной привычным бумажным письмам. Нынешнее поколение Альфа, выросшее в цифровом мире, привыкло к мгновенному доступу к любой информации с помощью гаджетов и интернета. Эти дети с самого рождения тесно связаны с технологиями, которые стали неотъемлемой частью их повседневной жизни. Неудивительно, что горячая линия Деда Мороза стремительно набирает популярность среди юных представителей поколения Альфа. Если в 2022 году дети позвонили на линию 32 тысячи раз, то уже в 2023 году цифровые помощники обработали более 135 тысяч звонков.

«С каждым годом горячая линия Деда Мороза принимает все больше звонков, что свидетельствует о растущей востребованности современных технологических решений для общения с зимним волшебником. Юные пользователи, рожденные в цифровую эпоху, легко и непринужденно обращаются с передовыми технологиями. Чтобы повысить качество и эффективность работы горячей лини, мы внедряем современные ИТ-решения на базе искусственного интеллекта. Благодаря этим технологиям создаются голосовые роботы-помощники, способные распознавать речь, понимать запросы и вести естественные диалоги с детьми. Еще одним важным инструментом является речевая аналитика — она помогает оперативно обрабатывать обращения, собирать статистические данные, а также оптимизировать работу линии в пиковые нагрузки. Интерактивное общение со Снегурочкой, разгадывание зимних загадок и получение персональных пожеланий от самого Деда Мороза создают для детей интерактивный и увлекательный опыт, погружают в атмосферу новогодних чудес, наполняя ожиданием волшебного праздника», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

*На правах рекламы.

Рекламодатель - ПАО «Ростелеком»
ИНН 7707049388

Майкоп

Скончался бывший судья Верховного Суда Республики Адыгея

С мая 2005 года Александр Голубев являлся судьей в отставке

22.10.2025 17:13

25 октября Отделение Соцфонда в Адыгее проводит День единого пособия

На приём можно попасть как по записи, так по очереди

22.10.2025 16:40

«Ростелеком» открыл в Краснодаре учебный класс для будущих связистов

Фокус на перспективу

22.10.2025 16:13

В России провели тренировку стратегических ядерных сил

Тренировка состоялась по руководством Владимира Путина

22.10.2025 15:43

Общество

Скончался бывший судья Верховного Суда Республики Адыгея

С мая 2005 года Александр Голубев являлся судьей в отставке

22.10.2025 17:13

25 октября Отделение Соцфонда в Адыгее проводит День единого пособия

На приём можно попасть как по записи, так по очереди

22.10.2025 16:40

«Ростелеком» открыл в Краснодаре учебный класс для будущих связистов

Фокус на перспективу

22.10.2025 16:13

Глава Адыгеи учредил премии для выпускников, сдавших ЕГЭ на 100 баллов

Мурат Кумпилов подписал соответствующий указ

22.10.2025 14:40

Новости

В Адыгее судебный пристав задержал неплательщика алиментов

Ранее местный житель был объявлен в федеральный розыск

22.10.2025 17:28

В Адыгее возбудили уголовное дело по факту мошенничества при онлайн-покупке

Местный житель хотел приобрести стройматериалы

22.10.2025 17:18

Скончался бывший судья Верховного Суда Республики Адыгея

С мая 2005 года Александр Голубев являлся судьей в отставке

22.10.2025 17:13

25 октября Отделение Соцфонда в Адыгее проводит День единого пособия

На приём можно попасть как по записи, так по очереди

22.10.2025 16:40

Статьи

«Ростелеком» открыл в Краснодаре учебный класс для будущих связистов

Фокус на перспективу

22.10.2025 16:13

Фабрика-кухня: «Ростелеком» запускает цифровую платформу для управления ресторанным бизнесом

Платформа включает широкий спектр технологических сервисов

16.10.2025 15:13

«Ростелеком» приглашает представителей бизнеса на форум цифровых технологий в сфере гостеприимства

Пионеры цифровизации

14.10.2025 14:13

Как провести досуг в Краснодаре середине октября

Журналисты ИА "Адыгея сегодня" рассмотрели некоторые варианты

13.10.2025 10:35

Фоторепортажи

Достопримечательности китайского города Ханчжоу. Фоторепортаж

Своими впечатлениями поделился Константин Павлов

16.06.2025 10:56

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02