Майкоп 16 сентября, 00:00:00 24 °C

Курс ЦБ РФ на 16.09: 83.07 97.45

Все, о чем мечталось, проси, загадывай и желай: в России заработала горячая линия Деда Мороза

Фото: ПАО «Ростелеком»
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) в третий раз открывает горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону 8 800 101-10-42 дети смогут разгадать зимние загадки, рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год и оставить пожелания Деду Морозу. Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 30 декабря 2024 года. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

«Дорогие мои, малыши и взрослые! Пусть новый год будет полон добра, интересных открытий, увлекательных путешествий, искренних улыбок. Обязательно берегите тех, кто рядом и ни на секундочку не переставайте мечтать! С наступающим Новым годом!», — сказал Дед Мороз.

В эпоху развитых цифровых технологий горячая линия Деда Мороза и его виртуальных помощников стала современной альтернативной привычным бумажным письмам. Нынешнее поколение Альфа, выросшее в цифровом мире, привыкло к мгновенному доступу к любой информации с помощью гаджетов и интернета. Эти дети с самого рождения тесно связаны с технологиями, которые стали неотъемлемой частью их повседневной жизни. Неудивительно, что горячая линия Деда Мороза стремительно набирает популярность среди юных представителей поколения Альфа. Если в 2022 году дети позвонили на линию 32 тысячи раз, то уже в 2023 году цифровые помощники обработали более 135 тысяч звонков.

«С каждым годом горячая линия Деда Мороза принимает все больше звонков, что свидетельствует о растущей востребованности современных технологических решений для общения с зимним волшебником. Юные пользователи, рожденные в цифровую эпоху, легко и непринужденно обращаются с передовыми технологиями. Чтобы повысить качество и эффективность работы горячей лини, мы внедряем современные ИТ-решения на базе искусственного интеллекта. Благодаря этим технологиям создаются голосовые роботы-помощники, способные распознавать речь, понимать запросы и вести естественные диалоги с детьми. Еще одним важным инструментом является речевая аналитика — она помогает оперативно обрабатывать обращения, собирать статистические данные, а также оптимизировать работу линии в пиковые нагрузки. Интерактивное общение со Снегурочкой, разгадывание зимних загадок и получение персональных пожеланий от самого Деда Мороза создают для детей интерактивный и увлекательный опыт, погружают в атмосферу новогодних чудес, наполняя ожиданием волшебного праздника», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

*На правах рекламы.

Рекламодатель - ПАО «Ростелеком»
ИНН 7707049388

Читайте также

С точностью до бита: число проверок скорости в сервисе QMS превысило 1 миллион

«Ростелеком» регулярно оптимизирует сервис

26.08.2025 10:13

Конкурс «Вместе в цифровое будущее» раскрыл новые горизонты ИИ на юге

«Ростелеком» огласил итоги регионального этапа XVI конкурса журналистов

10.06.2025 12:43

«Ростелеком» усиливает требования по информационной безопасности к подрядчикам

Атаки на цепочку поставок стали одной из наиболее опасных киберугроз

31.05.2025 10:13

«Молодая волна. Герои Первых»: «Ростелеком» поддержал молодежный образовательный форум

Мероприятие проходило на берегу Азовского моря

29.05.2025 12:59

Майкоп

В Адыгее сотрудники ГИБДД и молодежь выступили против коррупции

Мероприятие провели на дорогах столицы республики

16.09.2025 14:10

В столице Адыгеи проведут масштабный легкоатлетический забег

«Кросс наций» состоится на республиканском стадионе

16.09.2025 13:44

Жители Кубани больше всех на Юге России и Северном Кавказе инвестировали в цифровое золото

Граждане стремятся к созданию финансовой подушки безопасности

16.09.2025 12:43

В Адыгейском госуниверситете завершилась проектная школа «Proпроект»

В ней принимали участие 60 студентов университета

16.09.2025 12:00

Общество

«Ростелеком» четвертый раз стал «цифровым спутником» Фестиваля адыгейского сыра

Фестиваль прошел на Даховской поляне в горах Адыгеи

16.09.2025 11:43

Футболисты «Динамо» Москва провели матч в поддержку дальневосточных леопардов

Легендарное дерби состоялось 13 сентября

16.09.2025 11:43

Жителям Адыгеи рассказали о выплатах после назначения единого пособия

Первую выплату СФР перечислит в течение 5 рабочих дней

16.09.2025 11:28

Делегация из Адыгеи принимает участие в работе форума современной журналистики

Форум «Вся Россия – 2025» проходит в Сочи

16.09.2025 10:43

Новости

В Адыгее сотрудники ГИБДД и молодежь выступили против коррупции

Мероприятие провели на дорогах столицы республики

16.09.2025 14:10

В столице Адыгеи проведут масштабный легкоатлетический забег

«Кросс наций» состоится на республиканском стадионе

16.09.2025 13:44

Жители Кубани больше всех на Юге России и Северном Кавказе инвестировали в цифровое золото

Граждане стремятся к созданию финансовой подушки безопасности

16.09.2025 12:43

В Адыгейском госуниверситете завершилась проектная школа «Proпроект»

В ней принимали участие 60 студентов университета

16.09.2025 12:00

Статьи

«Ростелеком» четвертый раз стал «цифровым спутником» Фестиваля адыгейского сыра

Фестиваль прошел на Даховской поляне в горах Адыгеи

16.09.2025 11:43

Охота на россиян. Зачем Азербайджан обвиняет в своих бедах Россию?

Баку открыто демонстрирует антироссийскую риторику

10.09.2025 15:43

Юная сыщица: второй сезон сериала «Любопытная Варвара» - скоро на Wink.ru

Следствие снова ведет школьница

03.09.2025 16:13

Игровая платформа «Ростелекома» пополнилась тысячами игр и привлекла геймеров со всей страны

Каталог платформы регулярно пополняется новыми видеоиграми

29.08.2025 14:43

Фоторепортажи

Достопримечательности китайского города Ханчжоу. Фоторепортаж

Своими впечатлениями поделился Константин Павлов

16.06.2025 10:56

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02