Майкоп 03 октября, 00:00:00 14 °C

Курс ЦБ РФ на 03.10: 81.01 95.34

Все, о чем мечталось, проси, загадывай и желай: в России заработала горячая линия Деда Мороза

Фото: ПАО «Ростелеком»
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) в третий раз открывает горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону 8 800 101-10-42 дети смогут разгадать зимние загадки, рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год и оставить пожелания Деду Морозу. Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 30 декабря 2024 года. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

«Дорогие мои, малыши и взрослые! Пусть новый год будет полон добра, интересных открытий, увлекательных путешествий, искренних улыбок. Обязательно берегите тех, кто рядом и ни на секундочку не переставайте мечтать! С наступающим Новым годом!», — сказал Дед Мороз.

В эпоху развитых цифровых технологий горячая линия Деда Мороза и его виртуальных помощников стала современной альтернативной привычным бумажным письмам. Нынешнее поколение Альфа, выросшее в цифровом мире, привыкло к мгновенному доступу к любой информации с помощью гаджетов и интернета. Эти дети с самого рождения тесно связаны с технологиями, которые стали неотъемлемой частью их повседневной жизни. Неудивительно, что горячая линия Деда Мороза стремительно набирает популярность среди юных представителей поколения Альфа. Если в 2022 году дети позвонили на линию 32 тысячи раз, то уже в 2023 году цифровые помощники обработали более 135 тысяч звонков.

«С каждым годом горячая линия Деда Мороза принимает все больше звонков, что свидетельствует о растущей востребованности современных технологических решений для общения с зимним волшебником. Юные пользователи, рожденные в цифровую эпоху, легко и непринужденно обращаются с передовыми технологиями. Чтобы повысить качество и эффективность работы горячей лини, мы внедряем современные ИТ-решения на базе искусственного интеллекта. Благодаря этим технологиям создаются голосовые роботы-помощники, способные распознавать речь, понимать запросы и вести естественные диалоги с детьми. Еще одним важным инструментом является речевая аналитика — она помогает оперативно обрабатывать обращения, собирать статистические данные, а также оптимизировать работу линии в пиковые нагрузки. Интерактивное общение со Снегурочкой, разгадывание зимних загадок и получение персональных пожеланий от самого Деда Мороза создают для детей интерактивный и увлекательный опыт, погружают в атмосферу новогодних чудес, наполняя ожиданием волшебного праздника», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

*На правах рекламы.

Рекламодатель - ПАО «Ростелеком»
ИНН 7707049388

Читайте также

Т2 установила в Краснодарском крае и Республике Адыгее 7000 базовых станций

Новый уровень «других правил»

29.09.2025 15:05

100 оттенков кибермошенничества: «Ростелеком» назвал топ схем обмана россиян

Узнать подробности о сервисах компании можно на официальном сайте

24.09.2025 10:18

С точностью до бита: число проверок скорости в сервисе QMS превысило 1 миллион

«Ростелеком» регулярно оптимизирует сервис

26.08.2025 10:13

Конкурс «Вместе в цифровое будущее» раскрыл новые горизонты ИИ на юге

«Ростелеком» огласил итоги регионального этапа XVI конкурса журналистов

10.06.2025 12:43

Майкоп

Мобильная бригада врачей и студентов-медиков побывала в поселке Зарево

Здесь прошел очередной этап акции «Добро в село»

03.10.2025 09:00

В Отделении СФР по Республике Адыгея прошли мероприятия ко Дню пожилых людей

Встречи также прошли в центрах общения старшего поколения

02.10.2025 17:49

Главу ГУ МЧС по КБР Михаила Надежина арестовали

Его обвиняют в получении взятки

02.10.2025 17:13

В Адыгее прошел II этап командно-штабной тренировки по гражданской обороне

Учения второго этапа носили практический характер

02.10.2025 17:00

Общество

В Майкопе в День республики ограничат движение транспорта в центре города

В мэрии уточнили участки, где проехать будет нельзя

02.10.2025 16:00

В Адыгее осудили обвиняемых по делу мошенничестве с маткапиталом

Организаторы такого «бизнеса» получили реальные сроки

02.10.2025 14:23

В поселке Энем возле отремотированной школы № 6 появилась новая парковка

Парковочный карман должен разгрузить дорогу в часы пик

02.10.2025 13:13

Мурат Кумпилов провёл заседание Совета при Главе РА по культуре и искусству

Сейчас в республике 129 культурно-досуговых учреждений

02.10.2025 12:10

Новости

Мобильная бригада врачей и студентов-медиков побывала в поселке Зарево

Здесь прошел очередной этап акции «Добро в село»

03.10.2025 09:00

В Отделении СФР по Республике Адыгея прошли мероприятия ко Дню пожилых людей

Встречи также прошли в центрах общения старшего поколения

02.10.2025 17:49

Главу ГУ МЧС по КБР Михаила Надежина арестовали

Его обвиняют в получении взятки

02.10.2025 17:13

В Адыгее прошел II этап командно-штабной тренировки по гражданской обороне

Учения второго этапа носили практический характер

02.10.2025 17:00

Статьи

В Майкопе состоялась конференция «Городское хозяйство: современные тенденции и вызовы»

Общественная палата РА и города Майкопа провели совместное мероприятие

30.09.2025 18:13

«Ростелеком» запускает новый бренд облачного провайдера «Турбо Облако»

В облачный бизнес компания планирует вложить более 40 млрд рублей

30.09.2025 15:13

Как провести досуг в Краснодаре начале октября

Журналисты ИА "Адыгея сегодня" рассмотрели некоторые варианты

29.09.2025 18:43

«Ростелеком», «Единая Россия», РВИО, «Леста» и Федерация компьютерного спорта России договорились о сотрудничестве

Нейросети изучают историю

29.09.2025 16:31

Фоторепортажи

Достопримечательности китайского города Ханчжоу. Фоторепортаж

Своими впечатлениями поделился Константин Павлов

16.06.2025 10:56

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02