В соцучреждениях Адыгеи внедрят технологии бережливого производства

Плановая госпитализация в кардиологический стационар, сокращение заболеваний в дошкольных учреждениях, медицинский осмотр детей в первый год жизни и получение выплат при потере кормильца – эти четыре жизненных ситуации обсудили эксперты Агентства стратегических инициатив (АСИ) в Адыгее с представителями регионального штаба Национальной социальной инициативы (НСИ).

«Дорожные карты» по ним разработают и внедрят в республике до конца 2022 года. Об этом сообщили в пресс-службе АСИ.

«Мы провели первое в Адыгее заседание регионального штаба по внедрению Национальной социальной инициативы. Совместно с Госкорпорацией «Росатом» создадим технологии сервисного дизайна и бережливого производства для ряда учреждений социальной сферы республики – это детские сады и детская поликлиника, республиканская клиническая больница и другие», – отметил руководитель проектов центра практик качества жизни Агентства стратегических инициатив (АСИ) Роман Золин.

Он также отметил, что определены четыре жизненные ситуации, по которым будут вестись разработки.

Эксперты АСИ и Росатома также посетили учреждения, где будут внедряться технологии сервисного дизайна и бережливого производства, – детский сад и кардиологический центр республиканской клинической больницы в Майкопе.

Фото: Егор Сергеев

«Команда Росатома уже подготовила концепцию процессного подхода к внедрению инструментов бережливого производства. Она заключается в определении ценности социальных услуг для конечного потребителя, то есть жителей Адыгеи, и устранении всех потерь и ненужных опций. В начале марта начнется работа по созданию технологий сервисного дизайна», – подчеркнул Роман Золин.

Он пояснил, что предполагается формирование непрерывного процесса оказания качественных социальных услуг, полностью удовлетворяющих запросы и ожидания жителей Адыгеи. Это позволит улучшить взаимодействие жителей республики с социальными учреждениями, а также понять, какой сценарий получения соцуслуг является для них оптимальным, какая механика должна быть у этих процессов и как все это должно работать, чтобы данный опыт был одним из лучших в стране и тиражировался в другие регионы.

Справка

НСИ – это механизм, позволяющий улучшить качество социальных сервисов и услуг для удовлетворения потребностей граждан в различных жизненных ситуациях и повысить качество жизни. Главная цель внедрения НСИ – повысить удовлетворенность россиян социальными услугами, создать возможности и условия для улучшения качества жизни человека, удовлетворить потребности жить полной жизнью вне зависимости от ситуации и особенностей здоровья.

Идея НСИ прозвучала на заседании наблюдательного совета АСИ в июле 2020 года. По его итогам президент России Владимир Путин поручил реализовать проект по всей стране.

Фото: сайт Кремля

Как ранее сообщало ИА «Адыгея сегодня», Адыгея вошла в топ-20 регионов России по качеству жизни в рейтинге АСИ. Как подчеркнул глава Адыгеи Мурат Кумпилов, результаты рейтингового исследования, прежде всего, свидетельствует о том, что регион движется в правильном направлении при выполнении стратегических инициатив, обозначенных президентом РФ.