В Роспотребнадзоре Адыгеи рассказали о Всемирном дне потребителя

15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, который в этом году проводится под девизом «Fair Digital Finance - «Справедливые цифровые финансовые услуги».

Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, пандемия СOVID-19 усилила тенденцию, связанную с развитием цифровых услуг. Ожидается, что к 2024 году число потребителей цифровых банковских услуг превысит 3,6 млрд человек.

«Несмотря на то, что в предыдущие годы количество обращений в Роспотребнадзор с жалобами на сферу финансовых услуг немного снизилось, эта тема опять становится одной из самых актуальных. При этом если раньше граждане в основном жаловались на навязывание дополнительных услуг и предоставление небезопасных услуг, то сейчас потребителей больше интересуют вопросы доступности финансовых услуг, законности дополнительных комиссий и сохранности денежных средств», – сообщили в управлении Роспотребнадзора по Республике Адыгея.