Майкоп 04 октября, 00:00:00 14 °C

В Госсовете-Хасэ обсудили качество услуг почтовой связи в регионе

Фото: сайт правительства РФ
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

В Госсовете-Хасэ провели мониторинг удовлетворенности жителей республики качеством услуг почтовой связи.

Был проведен опрос пользователей, а также обобщена информация администраций муниципальных образований Адыгеи о жалобах и обращениях жителей по изучаемой теме.

Результаты мониторинга показали, что чаще всего граждане в своих обращениях жалуются на снижение доступности услуг почтовой связи в результате закрытия отделений или их переноса в другие, как правило, территориально более удаленные населенные пункты.

«Речь идет, к примеру, о закрытии ОПС в станице Курджипской или последовательном закрытии ОПС в поселке Новом, а затем и в ауле Козет, куда пятью годами ранее было перенесено обслуживание из поселка Нового. Доступность почтовой связи в указанном случае снизилась обратно пропорционально увеличению расстояния до ближайшего пункта – теперь оно составляет 20 километров. Перенос обслуживания жителей улиц Чкалова и Юбилейной села Еленовского Красногвардейского района из ОПС № 1 в ОПС №2 по тем же причинам вызывает недовольство сельчан», – сообщается на сайте парламента республики.

Неудовлетворительное состояние помещений и отсутствие отопления в отделениях почтовой связи также были предметом обращений граждан, как, например, в ауле Джамбечий Красногвардейского района или Красноульском сельском поселении Майкопского района.

Несвоевременная доставка периодических изданий и платежных квитанций также обозначены в устных и письменных обращениях граждан. В некоторых фигурирует проблема частого отсутствия Интернета или недостаточно высокой скорости передачи данных, что делает проблематичным осуществление переводов и других операций.

«Многие подчеркивают, что большинство пользователей услуг почтовой связи составляют люди старшего поколения, для которых сохранение их доступности имеет важное значение», – говорится в сообщении.

Участники анкетирования указали несколько иной перечень проблем, с которыми им приходится сталкиваться в отделениях почтовой связи, что в какой-то степени может быть обусловлено тем, что большинство опрошенной аудитории (80% из 148 человек) – городские жители.

Большие очереди, длительные сроки доставки отправлений, недоброжелательность сотрудников отделений почтовой связи – вот наиболее упоминаемые причины недовольства, указанные в анкетах.

Также среди ответов фигурировали: повреждение груза и пропажа почтовых отправлений и уведомлений, неудобный график работы почтовых отделений

«Важно отметить, что 42% респондентов в целом выразили свою удовлетворенность качеством оказываемых услуг, отметив, что ни с какими сложностями во время обслуживания в отделениях почтовой связи не сталкивались», – отмечается в сообщении.

Вопросы качества услуг почтовой вязи не впервые оказываются в поле зрения парламента. Они изучались и ранее в формате рабочих совещаний с участием руководителей территориального управления. Итоги мониторинга и опроса жителей стали предметом обсуждения на прошедшем заседании Совета Законодателей. Решено продолжить изучение вопроса с последующей разработкой обращения в адрес руководства регионального управления «Почты России».

Читайте также

В Минфине Адыгеи назвали профицит республиканского бюджета

С отчётом перед депутатами выступил глава ведомства

30.09.2022 11:00

Нарожный поздравил программистов с профессиональным праздником

Он пожелал им «создавать невероятные программы»

13.09.2022 13:30

Спикер Госсовета-Хасэ рассказал о голосовании на выборах главы Адыгеи

Депутаты единогласно проголосовали за Мурата Кумпилова

11.09.2022 16:41

Нарожный поздравил сотрудников регионального управления Минюста

Министерство отмечает 220-летие со дня образования

08.09.2022 16:34

Майкоп

Адыгея и Турция продолжат наращивать экономическое сотрудничество

Состоялась встреча турецкой делегации с главой Адыгеи

04.10.2022 22:49

В Майкопе устанавливают лиц, сообщивших о минировании ряда учреждений

Информация поступила в полицию 4 октября

04.10.2022 20:42

В прокуратуре Майкопа сообщили, какое наказание полагается за взятку

Уголовная ответственность за дачу взятки наступает с 16 лет

04.10.2022 20:27

Полицией Краснодара задержан мужчина, подозреваемый в квартирной краже

Он освободился из мест лишения свободы менее месяца назад

04.10.2022 19:56

Общество

Адыгея и Турция продолжат наращивать экономическое сотрудничество

Состоялась встреча турецкой делегации с главой Адыгеи

04.10.2022 22:49

Кумпилов встретился с представителями адыгской диаспоры Сирии и Израиля

Гости приехали поздравить республику с юбилеем

04.10.2022 19:43

Кумпилов: Вековой путь республики тесно связан с историей России

Глава Адыгеи поздравил жителей с Днём республики

04.10.2022 18:26

Главой Майкопского района стал спикер райсовета Михаил Марьин

Он был избран на должность депутатами районного совета

04.10.2022 17:55

Новости

Адыгея и Турция продолжат наращивать экономическое сотрудничество

Состоялась встреча турецкой делегации с главой Адыгеи

04.10.2022 22:49

В Адыгее произошло дорожно-транспортное происшествие с летальным исходом

Водитель, управляя иномаркой, столкнулся с грузовиком и погиб

04.10.2022 20:53

В Майкопе устанавливают лиц, сообщивших о минировании ряда учреждений

Информация поступила в полицию 4 октября

04.10.2022 20:42

В прокуратуре Майкопа сообщили, какое наказание полагается за взятку

Уголовная ответственность за дачу взятки наступает с 16 лет

04.10.2022 20:27

Статьи

Сергей Самойленко рассказал об инфляции, ценах и секретах ключевой ставки

Глава Нацбанка Адыгеи дал большое интервью ИА «Адыгея сегодня»

02.10.2022 23:08

УФСБ по Адыгее объявляет о наборе абитуриентов в ведомственные учебные заведения

Лица женского пола принимаются на факультет иностранных языков

02.10.2022 09:41

Как не допустить утечки газа? Пользователям предлагают пошаговые рекомендации

Предлагаем пять советов от специалистов газового хозяйства

30.09.2022 12:33

Площадки Восточного экономического форума готовы к работе

Организатором мероприятия выступит Росконгресс

30.08.2022 13:11

Фоторепортажи

Фоторепортаж: Концерт к 100-летнему юбилею Адыгеи, КБР и КЧР в Кремле

В мероприятии принял участие президент Путин

22.09.2022 16:36

В Адыгее прошел Фестиваль адыгейского сыра. Фоторепортаж

Свою продукцию также представили молзаводы и предприятия АПК

30.08.2022 16:38

Празднование Дня государственного флага России. Фоторепортаж

Торжества на центральной площади Майкопа 22 августа

22.08.2022 23:48

Фоторепортаж: Глава РА на строительстве парка «Ромекс-Теучежский»

Проект предполагает возведение универсального склада

13.07.2022 19:56