Майкоп 28 марта, 00:00:00 9 °C

Курс ЦБ РФ на 29.03: 92.26 99.71

В Госсовете-Хасэ обсудили качество услуг почтовой связи в регионе

Фото: сайт правительства РФ
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

В Госсовете-Хасэ провели мониторинг удовлетворенности жителей республики качеством услуг почтовой связи.

Был проведен опрос пользователей, а также обобщена информация администраций муниципальных образований Адыгеи о жалобах и обращениях жителей по изучаемой теме.

Результаты мониторинга показали, что чаще всего граждане в своих обращениях жалуются на снижение доступности услуг почтовой связи в результате закрытия отделений или их переноса в другие, как правило, территориально более удаленные населенные пункты.

«Речь идет, к примеру, о закрытии ОПС в станице Курджипской или последовательном закрытии ОПС в поселке Новом, а затем и в ауле Козет, куда пятью годами ранее было перенесено обслуживание из поселка Нового. Доступность почтовой связи в указанном случае снизилась обратно пропорционально увеличению расстояния до ближайшего пункта – теперь оно составляет 20 километров. Перенос обслуживания жителей улиц Чкалова и Юбилейной села Еленовского Красногвардейского района из ОПС № 1 в ОПС №2 по тем же причинам вызывает недовольство сельчан», – сообщается на сайте парламента республики.

Неудовлетворительное состояние помещений и отсутствие отопления в отделениях почтовой связи также были предметом обращений граждан, как, например, в ауле Джамбечий Красногвардейского района или Красноульском сельском поселении Майкопского района.

Несвоевременная доставка периодических изданий и платежных квитанций также обозначены в устных и письменных обращениях граждан. В некоторых фигурирует проблема частого отсутствия Интернета или недостаточно высокой скорости передачи данных, что делает проблематичным осуществление переводов и других операций.

«Многие подчеркивают, что большинство пользователей услуг почтовой связи составляют люди старшего поколения, для которых сохранение их доступности имеет важное значение», – говорится в сообщении.

Участники анкетирования указали несколько иной перечень проблем, с которыми им приходится сталкиваться в отделениях почтовой связи, что в какой-то степени может быть обусловлено тем, что большинство опрошенной аудитории (80% из 148 человек) – городские жители.

Большие очереди, длительные сроки доставки отправлений, недоброжелательность сотрудников отделений почтовой связи – вот наиболее упоминаемые причины недовольства, указанные в анкетах.

Также среди ответов фигурировали: повреждение груза и пропажа почтовых отправлений и уведомлений, неудобный график работы почтовых отделений

«Важно отметить, что 42% респондентов в целом выразили свою удовлетворенность качеством оказываемых услуг, отметив, что ни с какими сложностями во время обслуживания в отделениях почтовой связи не сталкивались», – отмечается в сообщении.

Вопросы качества услуг почтовой вязи не впервые оказываются в поле зрения парламента. Они изучались и ранее в формате рабочих совещаний с участием руководителей территориального управления. Итоги мониторинга и опроса жителей стали предметом обсуждения на прошедшем заседании Совета Законодателей. Решено продолжить изучение вопроса с последующей разработкой обращения в адрес руководства регионального управления «Почты России».

Читайте также

Госсовет-Хасэ совершенствует законодательную базу в области охраны семьи

Депутаты внесли ряд изменений в региональный закон

26.03.2024 11:33

Госсовет-Хасэ внёс изменения в республиканский бюджет на 2024 год

Принято решение увеличить объём доходной части

26.03.2024 10:18

Спикер Госсовета-Хасэ назвал направления, по которым МВД нужно усилить работу

Глава МВД по РА представил депутатам отчёт о работе ведомства

26.03.2024 09:49

Спикер Госсовета-Хасэ рассказал о работе парламента с молодежью

Также решаются вопросы совершенствования законодательства

22.03.2024 10:37

Майкоп

В Адыгее перед судом предстанет бывший начальник районного отделения судебных приставов

Мужчина злоупотреблял полномочиями

28.03.2024 18:32

В Адыгее возбуждено уголовное дело в отношении нетрезвого водителя

Теперь мужчине грозит лишение свободы на срок до 2 лет

28.03.2024 18:15

Мурат Кумпилов обозначил ключевые задачи в работе здравоохранения

Глава Адыгеи дал ряд поручений по развитию отрасли

28.03.2024 17:22

В 2023 году крупные российские банки заявили о выдаче «арктической ипотеки»

В ВТБ объем выдач превысил 3 млрд рублей

28.03.2024 17:00

Общество

Мурат Кумпилов обозначил ключевые задачи в работе здравоохранения

Глава Адыгеи дал ряд поручений по развитию отрасли

28.03.2024 17:22

СМИ: в России национальные диаспоры активно помогают участникам СВО и их семьям

В России национальные диаспоры активно помогают участникам СВО и их семьям

28.03.2024 16:34

Стало известно, где будет отсутствовать холодное водоснабжение в п. Яблоновский 29 марта

В поселении пройдут ремонтные работы

28.03.2024 15:36

В Шовгеновском районе активизируют проведение диспансеризации

Глава района поручил усилить работу ФАП и участковых врачей

28.03.2024 15:18

Новости

В Адыгее перед судом предстанет бывший начальник районного отделения судебных приставов

Мужчина злоупотреблял полномочиями

28.03.2024 18:32

В Адыгее возбуждено уголовное дело в отношении нетрезвого водителя

Теперь мужчине грозит лишение свободы на срок до 2 лет

28.03.2024 18:15

Мурат Кумпилов обозначил ключевые задачи в работе здравоохранения

Глава Адыгеи дал ряд поручений по развитию отрасли

28.03.2024 17:22

В 2023 году крупные российские банки заявили о выдаче «арктической ипотеки»

В ВТБ объем выдач превысил 3 млрд рублей

28.03.2024 17:00

Статьи

Покупай в магазинах ПОБЕДА и выиграй а-а-а-автомобиль

Торговая сеть работает в России с 2015 года

12.03.2024 10:00

Бастрыкин провел заседание коллегии СКР по итогам работы ведомства в 2023 году

Следственные органы подвели итоги работы за прошлый год

05.03.2024 21:07

Общественники Адыгеи подвели итоги работы за 2023 год

В Майкопе состоялось заседание Общественной палаты РА

05.03.2024 16:20

В Адыгее обсудили меры по обеспечению безопасности дорожного движения

Заседание комиссии провел глава региона Мурат Кумпилов

21.02.2024 15:57

Фоторепортажи

В Майкопе прошел конкурс «Сударыня-Масленица – 2024». Фоторепортаж

Масленичные гуляния прошли в городском парке

18.03.2024 14:10

Турнир «Бетсити. Вечер бокса» в Майкопе. Фоторепортаж

Соревнования прошли во Дворце спорта "Якуб Коблев"

10.03.2024 16:19

В Майкоп прибыл экскурсионный поезд, посвященный ВС РФ. Фоторепортаж

Поезд прибыл 5 марта на ЖД станцию столицы Адыгеи

05.03.2024 15:13

В Адыгее состоялся круглый стол "ТОП-10 ошибок экспортеров". Фоторепортаж

Мероприятие прошло в городе Майкопе

15.02.2024 14:02