Майкоп 14 августа, 00:00:00 27 °C

ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца года

Фото: ПАО ВТБ
Экономика
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

В рамках масштабной модернизации сети ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца 2022 года. Обновления затронут отделения в 40 городах, в том числе – Волгоград, Казань, Москву, Омск, Самару, Сочи, Тулу, Хабаровск, Ярославль.

Новые офисы работают в формате мультифункциональных точек обслуживания. Отделения становятся центром финансовых знаний и услуг, где сотрудник выступает квалифицированным консультантом по сложным банковским вопросам, а потоковые операции автоматизированы и переведены в digital-среду. Пользователь подтверждает операцию и подписывает документы электронной подписью в мобильном приложении банка.

Клиенты могут общаться с консультантами банка в любой удобной локации офиса. Благодаря «умному» зонированию, системе навигации и передовым устройствам самообслуживания они проводят в офисе в среднем менее 15 минут. До 80% стандартных операций по кредитам, вкладам, платежам и переводам можно осуществить самостоятельно через ВТБ-Онлайн, до 95% всех операций с наличными – через банкоматы.

«Развитие сети отделений нового формата остается одной из стратегических задач для нас в этом году. С внедрением новых технологий мы меняем концепцию обслуживания и внутреннюю организацию пространства, повышая удобство персональных консультаций. Банковский офис становятся местом партнерского диалога, где клиентам удобно решать все финансовые задачи, а сотрудникам – максимально комфортно работать. Новые отделения полностью отвечают новым требованиям времени и обеспечивают клиентский опыт на стыке физического и цифрового пространства. Благодаря «умным технологиям» эффективность таких офисов на 40% выше по сравнению с прежними форматами. ВТБ в числе первых банков внедрил новый формат обслуживания клиентов и уже открыл десятки мультифункциональных точек по всей стране. До конца года нашим клиентам станут доступны еще 50 новых офисов», – отметил член правления ВТБ Юрий Андресов.

ВТБ задает новый стандарт отделений, объединяя наиболее крупные клиентские потоки в офисы-флагманы. Первая точка такого формата начала работу в марте 2022 года в Ростове-на-Дону и стала одним из крупнейших банковских отделений в России. На площадке в 5 тысяч кв. м работают более 300 сотрудников. В сентябре ВТБ планирует открыть офис-флагман в Москве, в ноябре новый формат появится в Санкт-Петербурге.

ПАО ВТБ. Лицензия ЦБ РФ №1000

Читайте также

Банк ВТБ снижает ставки по кредитам для среднего и малого бизнеса

Банк предлагает собственные кредитные продукты

12.08.2022 12:28

ВТБ выпустил более 60% электронных закладных на ипотечном рынке

Июль стал самым активным месяцем по числу оформленных цифровых закладных

11.08.2022 16:30

Банк ВТБ подключил к СБПэй 50 тысяч клиентов

Подключиться к СБПэй клиенты ВТБ смогут двумя способами

11.08.2022 11:00

Спрос на кредиты наличными ВТБ в Краснодарское крае вырос на 45%

С 1 августа ВТБ возобновил рефинансирование кредитов наличными

10.08.2022 16:16

Майкоп

Группа медицинских работников из Адыгеи отправилась в Херсонскую область

В «поезд здоровья» вошли шесть врачей-специалистов

14.08.2022 18:09

Глава Адыгеи поздравил строителей с профессиональным праздником

Мурат Кумпилов выразил благодарность ветеранам отрасли

14.08.2022 17:51

Сочинские леопарды обживаются в дикой природе

Хищница первой добыла копытное - косулю

14.08.2022 17:13

Любопытные цифры и факты матча 5-го тура РПЛ "Краснодара" с «Динамо»

Игра состоялась 13 августа 2022 года в Москве

14.08.2022 16:02

Экономика

Экономист: в сентябре в России ожидается рост цен на ряд продуктов

Повышение цен в сентябре-октябре традиционно для большинства стран

14.08.2022 11:24

Более 200 тонн свежего чайного листа собрали в Сочи

Производством чая в крае занимаются шесть организаций

14.08.2022 10:01

Банк ВТБ снижает ставки по кредитам для среднего и малого бизнеса

Банк предлагает собственные кредитные продукты

12.08.2022 12:28

«АвтоВАЗ» возобновит поставки машин с подушками безопасности

Об этом рассказал руководитель компании Максим Соколов

12.08.2022 11:00

Новости

Группа медицинских работников из Адыгеи отправилась в Херсонскую область

В «поезд здоровья» вошли шесть врачей-специалистов

14.08.2022 18:09

Глава Адыгеи поздравил строителей с профессиональным праздником

Мурат Кумпилов выразил благодарность ветеранам отрасли

14.08.2022 17:51

Сочинские леопарды обживаются в дикой природе

Хищница первой добыла копытное - косулю

14.08.2022 17:13

Любопытные цифры и факты матча 5-го тура РПЛ "Краснодара" с «Динамо»

Игра состоялась 13 августа 2022 года в Москве

14.08.2022 16:02

Статьи

Аслан Куадже: Процедура выборов в стране справедлива и прозрачна

Подготовка и проведение выборов находятся на контроле ЦИК страны

14.08.2022 10:40

СМИ: стало известно, почему украинские военные нанесли удар по колонии в Еленовке

Появились новые подробности этой жуткой украинской операции

12.08.2022 18:00

В ЦУР Адыгеи рассказали, за что туристы любят озеро Псенодах

История майкопчанки Ларины Берчун

12.08.2022 16:40

Мурат Кумпилов провел встречу с жителями поселка Родниковый

В обращении граждане затронули волнующие их вопросы

11.08.2022 15:03

Фоторепортажи

Фоторепортаж: Глава РА на строительстве парка «Ромекс-Теучежский»

Проект предполагает возведение универсального склада

13.07.2022 19:56

«Бессмертный полк» в Майкопе. Фоторепортаж

Акция собрала свыше 36 тысяч человек

09.05.2022 19:13

Открытый 1-й Этап по стендовой стрельбе "Кубок 100летия Республики Адыгея- 2022 г"

Фоторепортаж с места события

08.05.2022 12:24

В Майкопе открылась выставка костюмов из фильма «Графиня Аиссе»

В экспозиции представлены свыше двухсот предметов, отображающих первую половину XVIII века

24.04.2022 10:14