Майкоп 30 марта, 00:00:00 1 °C

Курс ЦБ РФ на 31.03: 77.09 83.76

ЦУР Адыгеи принял 12 тысяч обращений от жителей региона в 2022 году

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея
Интересно
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

Основное направление работы Центра управления регионом в республике – это обращения граждан к органам власти.

Вопросы и жалобы от жителей Адыгеи поступают через платформу обратной связи «Госуслуги» и в социальных сетях. ЦУР направляет обращения в конкретное министерство или организацию для решения проблемы и контролирует результат.

«Информация, которую формирует ЦУР, очень важна для принятия качественных решений. Нам нужно вовремя увидеть, что волнует граждан, принять те или иные решения еще до начала проявления проблемных процессов. И в этом смысле на Центре управления регионом лежит большая ответственность», - сказал Мурат Кумпилов во время посещения ЦУР Адыгеи.

Летом Госдума РФ приняла поправки в Федеральный закон 8-ФЗ, которые регламентируют работу органов власти в соцсетях. В декабре законопроект вступил в силу – в республике увеличилось количество официальных страниц министерств, организаций, где люди могут обратиться напрямую к власти.

Сейчас в Адыгее 719 официальных страниц органов власти подключены к системе «Госпаблики». Это школы, детские сады, больницы, то есть те социально-значимые организации, в которые чаще всего поступают жалобы, вопросы от жителей региона. В нужное министерство или организацию можно обратиться в комментарии под постом или написать сообщение в государственном паблике.

«Страница в социальной сети – это лицо органа власти. Она должна быть оформлена в официальном брендбуке. ЦУР Адыгеи помогает ведомствам, подведам, муниципалитетам создать, настроить, стилизовать госпаблик. Но, чтобы вести страницу органа власти, работать с обращениями граждан, нужны специалисты на местах. ЦУР не ведет сообщества органов власти. Мы обучаем администраторов соцсетей, которые работают с госпабликами. В этом году ЦУР Адыгеи обучил 1400 человек. Проводились семинары, рабочие встречи, и в конце года прошел масштабный образовательный форум «Госпаблики – вектор развития диалога власти и общества», слушателями которого стали 500 человек», - рассказал руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.

С момента открытия в Адыгее Центра управления регионом исполнилось два года. За это время ЦУР наладил взаимодействие с органами власти. По данным социологического опроса, о том, что в Адыгее есть Центр управления регионом знают 50% жителей республики. По узнаваемости ЦУР Адыгеи входит в ТОП-5 регионов.

«Мы рассказываем о своей работе с обращениями граждан в СМИ: на сайтах региональных, федеральных изданий и на республиканском телевидении. Проводим прямые эфиры в социальных сетях с руководителями министерств и муниципалетов, где спикер отвечает на конкретные вопросы жителей республики, берет под контроль решение проблемы. В 2022 году, по данным электронной системы мониторинга «Медиалогия», более 300 миллионов человек прочитали публикации информационных кампаний ЦУР Адыгеи в региональных и федеральных СМИ», - прокомментировал Казбек Коджешау.

В 2023 году ЦУР Адыгеи продолжит подключать организации к госпабликам в социальной сети «Одноклассники», в этом году подключали сообщества в «Вконтакте».

«Также продолжим работать с системными проблемами в регионе. За два года мы научились их выявлять, с помощью мониторинга и анализа систематизировать обращения, чтобы акцентировать на них внимание власти. Теперь ЦУР Адыгеи будет работать над созданием дорожной карты, чтобы вместе с органами власти, решать ту или иную проблему. Будем также информировать людей о конкретных действиях министерств, муниципалитетов и их подведомственных организаций», - подытожил Казбек Коджешау.

Читайте также

Аналитики ЦУР Адыгеи рассказали студентам АГУ как распознавать фейки

В мероприятиях приняли участие около 50 молодых людей

30.03.2023 18:04

Глава Гиагинского района ответит на вопросы в прямом эфире ЦУР

Андрей Таранухин расскажет о развитии муниципалитета

30.03.2023 17:44

Семьи с детьми с фенилкетонурией могут оформить пособие - ЦУР

Социальная поддержка рассчитана на пациентов до 18 лет.

29.03.2023 19:48

В Адыгее стартовал первый поток обучения учащихся в школе блогеров

Обучение включает развитие навыков информбезопасности

24.03.2023 17:21

Майкоп

В Ставропольском крае задержан мужчина, совершивший двойную кражу в Майкопе

Потерпевшие сдавали жилье посуточно,чем и воспользовался вор

30.03.2023 20:02

Аналитики ЦУР Адыгеи рассказали студентам АГУ как распознавать фейки

В мероприятиях приняли участие около 50 молодых людей

30.03.2023 18:04

В Майкопе следствием подозревается женщина в коммерческом подкупе

По версии следствия, она получила от местного жителя 100 тысяч рублей 

30.03.2023 17:49

Глава Гиагинского района ответит на вопросы в прямом эфире ЦУР

Андрей Таранухин расскажет о развитии муниципалитета

30.03.2023 17:44

Интересно

Аналитики ЦУР Адыгеи рассказали студентам АГУ как распознавать фейки

В мероприятиях приняли участие около 50 молодых людей

30.03.2023 18:04

В Адыгее нашли машину должника по многочисленным штрафам и алиментам

После этого мужчина приступил к выплате задолженности

30.03.2023 17:14

Школы Кубани в новом учебном году примут около 80 тысяч первоклассников

31 марта в крае начинается прием заявлений

30.03.2023 14:32

В МГТУ прошёл круглый стол программы Школы общественной дипломатии

Участники выступили за укрепление региональных связей

30.03.2023 11:00

Новости

В Ставропольском крае задержан мужчина, совершивший двойную кражу в Майкопе

Потерпевшие сдавали жилье посуточно,чем и воспользовался вор

30.03.2023 20:02

В Адыгее возбуждено уголовное дело по факту незаконного хранения наркотиков

Фигуранту грозит лишение свободы на срок до 3 лет

30.03.2023 19:15

Аналитики ЦУР Адыгеи рассказали студентам АГУ как распознавать фейки

В мероприятиях приняли участие около 50 молодых людей

30.03.2023 18:04

В Майкопе следствием подозревается женщина в коммерческом подкупе

По версии следствия, она получила от местного жителя 100 тысяч рублей 

30.03.2023 17:49

Статьи

Мурат Кумпилов принял участие в итоговой коллегии Минздрава Адыгеи

Он обратил внимание на этику поведения медработников

23.03.2023 17:44

Адыгея продолжит оказывать помощь подшефному Геническому району

Идет согласование плана дальнейших работ до 2025 года

23.03.2023 14:24

В Адыгее два крупных инвестпроекта смогут получить господдержку

Она будет оказана при строительстве инфраструктуры

22.03.2023 12:27

«Плечом к плечу»: партия ЛДПР объединяет волонтеров всей России

Что известно о движении, которое помогает стране победить

07.03.2023 10:14

Фоторепортажи

Выставка в Краснодаре адыгского художника Нурбия Ловпаче. Фоторепортаж

Работы представлены в музее-галерее «Особнякъ»

22.01.2023 16:54

Фоторепортаж: Концерт к 100-летнему юбилею Адыгеи, КБР и КЧР в Кремле

В мероприятии принял участие президент Путин

22.09.2022 16:36

В Адыгее прошел Фестиваль адыгейского сыра. Фоторепортаж

Свою продукцию также представили молзаводы и предприятия АПК

30.08.2022 16:38

Празднование Дня государственного флага России. Фоторепортаж

Торжества на центральной площади Майкопа 22 августа

22.08.2022 23:48