Майкоп 04 июля, 00:00:00 14 °C

Курс ЦБ РФ на 04.07: 78.78 93.13

ЦУР Адыгеи принял 12 тысяч обращений от жителей региона в 2022 году

Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея
Интересно
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

Основное направление работы Центра управления регионом в республике – это обращения граждан к органам власти.

Вопросы и жалобы от жителей Адыгеи поступают через платформу обратной связи «Госуслуги» и в социальных сетях. ЦУР направляет обращения в конкретное министерство или организацию для решения проблемы и контролирует результат.

«Информация, которую формирует ЦУР, очень важна для принятия качественных решений. Нам нужно вовремя увидеть, что волнует граждан, принять те или иные решения еще до начала проявления проблемных процессов. И в этом смысле на Центре управления регионом лежит большая ответственность», - сказал Мурат Кумпилов во время посещения ЦУР Адыгеи.

Летом Госдума РФ приняла поправки в Федеральный закон 8-ФЗ, которые регламентируют работу органов власти в соцсетях. В декабре законопроект вступил в силу – в республике увеличилось количество официальных страниц министерств, организаций, где люди могут обратиться напрямую к власти.

Сейчас в Адыгее 719 официальных страниц органов власти подключены к системе «Госпаблики». Это школы, детские сады, больницы, то есть те социально-значимые организации, в которые чаще всего поступают жалобы, вопросы от жителей региона. В нужное министерство или организацию можно обратиться в комментарии под постом или написать сообщение в государственном паблике.

«Страница в социальной сети – это лицо органа власти. Она должна быть оформлена в официальном брендбуке. ЦУР Адыгеи помогает ведомствам, подведам, муниципалитетам создать, настроить, стилизовать госпаблик. Но, чтобы вести страницу органа власти, работать с обращениями граждан, нужны специалисты на местах. ЦУР не ведет сообщества органов власти. Мы обучаем администраторов соцсетей, которые работают с госпабликами. В этом году ЦУР Адыгеи обучил 1400 человек. Проводились семинары, рабочие встречи, и в конце года прошел масштабный образовательный форум «Госпаблики – вектор развития диалога власти и общества», слушателями которого стали 500 человек», - рассказал руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.

С момента открытия в Адыгее Центра управления регионом исполнилось два года. За это время ЦУР наладил взаимодействие с органами власти. По данным социологического опроса, о том, что в Адыгее есть Центр управления регионом знают 50% жителей республики. По узнаваемости ЦУР Адыгеи входит в ТОП-5 регионов.

«Мы рассказываем о своей работе с обращениями граждан в СМИ: на сайтах региональных, федеральных изданий и на республиканском телевидении. Проводим прямые эфиры в социальных сетях с руководителями министерств и муниципалетов, где спикер отвечает на конкретные вопросы жителей республики, берет под контроль решение проблемы. В 2022 году, по данным электронной системы мониторинга «Медиалогия», более 300 миллионов человек прочитали публикации информационных кампаний ЦУР Адыгеи в региональных и федеральных СМИ», - прокомментировал Казбек Коджешау.

В 2023 году ЦУР Адыгеи продолжит подключать организации к госпабликам в социальной сети «Одноклассники», в этом году подключали сообщества в «Вконтакте».

«Также продолжим работать с системными проблемами в регионе. За два года мы научились их выявлять, с помощью мониторинга и анализа систематизировать обращения, чтобы акцентировать на них внимание власти. Теперь ЦУР Адыгеи будет работать над созданием дорожной карты, чтобы вместе с органами власти, решать ту или иную проблему. Будем также информировать людей о конкретных действиях министерств, муниципалитетов и их подведомственных организаций», - подытожил Казбек Коджешау.

Читайте также

Оркестр «Русская удаль» выступит в Красногвардейском районе Адыгеи

Концерт состоится в Белосельском СДК

17.03.2025 16:08

В Майкопе пройдет концерт Марины Нагоевой «На крыльях песни»

Представление состоится в Малом зале Филармонии КОРА

08.01.2025 15:28

Рустем Меретуков ответил на вопросы жителей Республики Адыгея

Министр здравоохранения подвел итоги года

19.12.2023 16:07

Максим Галушкин ответит на вопросы жителей Адыгеи

Он расскажет о реализации молодежной политики в республике

18.12.2023 15:17

Майкоп

Спикер Госсовета-Хасэ принял участие в инаугурации главы Красногвардейского района

Темур Губжоков повторно избран руководителем муниципалитета

03.07.2025 17:06

Россияне проявляют интерес к цифровому рублю, но не спешат отказываться от наличных

Большинство выступают против внедрения платежных чипов

03.07.2025 16:37

В Адыгее подвели полугодовые итоги работы Общественного совета при МЧС

Члены совета осмотрели учебный пункт главного управления

03.07.2025 16:34

Константин Павлов поделился впечатлениями после посещения Туркмении

Особенно путешественника восхитила ахалтекинская порода лошадей

03.07.2025 16:13

Интересно

Сотрудники администрации Адыгейска прошли диспансеризацию

Горожан также призвали пройти медицинское обследование

03.07.2025 17:35

В Кошехабльском районе приводят в порядок санитарное состояние территорий

Работы проводятся во всех населенных пунктах муниципалитета

03.07.2025 13:23

В Адыгее почти 4 тысячи женщин получили услуги по родовым сертификатам

Документ позволяет беременной выбрать медучреждение

03.07.2025 09:00

В Адыгее ушел из жизни ветеран МВД, экс-глава угрозыска Юрий Радчук

Под его руководством были раскрыты сотни преступлений

02.07.2025 15:07

Новости

Сотрудники администрации Адыгейска прошли диспансеризацию

Горожан также призвали пройти медицинское обследование

03.07.2025 17:35

Спикер Госсовета-Хасэ принял участие в инаугурации главы Красногвардейского района

Темур Губжоков повторно избран руководителем муниципалитета

03.07.2025 17:06

Россияне проявляют интерес к цифровому рублю, но не спешат отказываться от наличных

Большинство выступают против внедрения платежных чипов

03.07.2025 16:37

В Адыгее подвели полугодовые итоги работы Общественного совета при МЧС

Члены совета осмотрели учебный пункт главного управления

03.07.2025 16:34

Статьи

В Адыгее состоялась стратегическая сессия «Кинематограф как драйвер развития креативной экономики региона»

Мероприятие провели в городе Майкопе

03.07.2025 12:43

Алий Мамий выступил на Форуме «Правовое сопровождение торгово-экономического сотрудничества ШОС»

На мероприятие собрались более ста делегатов

30.06.2025 14:43

«Ростелеком» начал информировать население о ЧС через домофоны

Жители услышат звуковой сигнал в случае опасности

26.06.2025 14:21

В Адыгее стартовала кампания «ПРОДВИЖЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ»

Ключевая цель проекта– снижение количества аварий с участием пешеходов

26.06.2025 09:43

Фоторепортажи

Достопримечательности китайского города Ханчжоу. Фоторепортаж

Своими впечатлениями поделился Константин Павлов

16.06.2025 10:56

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02