Майкоп 13 июня, 00:00:00 19 °C

Курс ЦБ РФ на 12.06: 79.00 90.01

Россияне описали идеального цифрового помощника

Фото: архив редакции
Общество
Автор: Адыгея Сегодня Читать на Яндекс.Новости

Идеальный цифровой помощник должен иметь абстрактный образ, быть ровесником пользователя и общаться с ним в сдержанно уважительном тоне. Это показал опрос россиян, проведенный ВТБ.

Абсолютное большинство опрошенных – 94% – в той или иной степени пользуются цифровыми помощниками. Чаще всего респонденты обращаются к голосовым ассистентам (60%, вопрос предполагал выбор нескольких вариантов ответа) или же взаимодействуют с помощником в виде текстовых сообщений (44%).

Как показал опрос, россияне пока не готовы постоянно использовать помощников в виде каких-либо животных или фантастических предметов – большинство респондентов хотели бы взаимодействовать с человекоподобными ассистентами (56%). Но около трети опрошенных (28%) выступили за возможность использовать и человекоподобных ассистентов, и помощников в виде животных и предметов.

Почти половина россиян (47%) хотели бы, чтобы им помогала цифровая девушка-ассистент, а мужской digital-образ хотели бы видеть только 11% опрошенных. Но 42% респондентов выразили желание иметь возможность использовать как женский, так и мужской образ ассистента. Важен для пользователей и возраст ассистента: большинство опрошенных (59%) уверены, что помощник всегда должен быть сверстником клиента, помощника более старшего возраста выбрали бы 19% респондентов, а за более молодого ассистента проголосовали 22% опрошенных.

Ценят пользователи и сдержанно уважительное отношение цифровых ассистентов – за такой базовый тон общения проголосовали 33% респондентов. А порядка четверти опрошенных ждут от помощников автоматического распознавания настроения в зависимости от запроса и ситуации. Примерно столько же пользователей высказались за добродушно веселый или даже юмористический тон общения. А вот сарказм и едкие реплики помощника выбрали бы только 3% россиян.

«Как показывают наши опросы, свыше 70% жителей России готовы доверить искусственному интеллекту управление своими финансами, почти половина жителей страны (48%) готовы передать технологиям искусственного интеллекта (ИИ) контроль спонтанных покупок, а 44% россиян готовы делегировать ИИ контроль за финансами детей. Всё это делает направление по развитию цифровых помощников стратегически важным для банка. Но в понятие "цифрового помощника" мы вкладываем не только анимированного или голосового компаньона, который может взаимодействовать с пользователем, а целое собрание алгоритмов, которое в ближайшем будущем будет помогать пользователю в решении различных задач», – отметил Вадим Кулик, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

Читайте также

Мошенники маскируются под школьных психологов, чтобы похитить деньги родителей

Аналогичные звонки могут быть направлены против россиян любого пола

11.06.2025 12:13

Российские банки продолжают снижать ставки по рыночной ипотеке

Решение Банка России снизить ключевую ставку стало позитивным сигналом

11.06.2025 09:43

За полгода россияне получат от банков 220 млрд рублей кешбэка

Особое внимание игроки рынка уделяли развитию кобрендинговых программ

10.06.2025 11:43

Банки начнут снижение ставок по вкладам на средние и длинные сроки

Об этом ИА "Адыгея сегодня" рассказали в пресс-службе ВТБ

09.06.2025 10:13

Майкоп

В Майкопе состоялось большое торжественное мероприятие, посвящённое Дню России

Среди среди гостей праздника было много детей и молодёжи

13.06.2025 07:13

Чаще всего жители Адыгеи оставляют чаевые в ресторанах и кафе

Самые крупные суммы оставляют в отелях

12.06.2025 15:43

В Адыгее проходят встречи с писателями и поэтами, пишущими о СВО

Первая встреча прошла в Майкопе в Штабе общественной поддержки

12.06.2025 12:43

В Адыгее за прошедшие сутки не было зафиксировано ни одного пожара

На водных объектах происшествий также не произошло

12.06.2025 10:16

Общество

В Майкопе состоялось большое торжественное мероприятие, посвящённое Дню России

Среди среди гостей праздника было много детей и молодёжи

13.06.2025 07:13

Чаще всего жители Адыгеи оставляют чаевые в ресторанах и кафе

Самые крупные суммы оставляют в отелях

12.06.2025 15:43

В Адыгее проходят встречи с писателями и поэтами, пишущими о СВО

Первая встреча прошла в Майкопе в Штабе общественной поддержки

12.06.2025 12:43

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов поздравил жителей республики с Днем России

Он отметил, что это особенный для нашей великой страны праздник

12.06.2025 09:31

Новости

В Майкопе состоялось большое торжественное мероприятие, посвящённое Дню России

Среди среди гостей праздника было много детей и молодёжи

13.06.2025 07:13

Чаще всего жители Адыгеи оставляют чаевые в ресторанах и кафе

Самые крупные суммы оставляют в отелях

12.06.2025 15:43

В Адыгее проходят встречи с писателями и поэтами, пишущими о СВО

Первая встреча прошла в Майкопе в Штабе общественной поддержки

12.06.2025 12:43

В Адыгее за прошедшие сутки не было зафиксировано ни одного пожара

На водных объектах происшествий также не произошло

12.06.2025 10:16

Статьи

Конкурс «Вместе в цифровое будущее» раскрыл новые горизонты ИИ на юге

«Ростелеком» огласил итоги регионального этапа XVI конкурса журналистов

10.06.2025 12:43

За деньги — да: начались съемки криминального сериала «Обнальщик» для Wink.ru

Производством занимается кинокомпания Star Media по заказу «НМГ Студии»

06.06.2025 14:13

Целое лето надежного интернета: «Ростелеком» запустил специальное предложение для малого и среднего бизнеса

Надежный интернет становится основой всех ключевых бизнес-процессов

06.06.2025 10:13

Летнее настроение от Wink.ru — онлайн-кинотеатр представляет киноафишу июня

Встретить лето Wink.ru предлагает за просмотром свежих киноновинок

04.06.2025 09:43

Фоторепортажи

Выставка «Кукольные истории» в Майкопе. Фоторепортаж

В музее собраны более 500 самых разных кукол

01.06.2025 15:13

С какими баннерами приходили на стадион болельщики «Краснодара». Фоторепортаж

"Быки" взяли золото в Российской Премьер-лиги сезона 2024 - 2025 г

24.05.2025 19:13

В Майкопе показали работы участников Первого Кавказского этномаркета. Фоторепортаж

Дефиле состоялось в модном креативном пространстве SuzieMArtRoom

12.05.2025 10:02

Агитационный поезд минобороны побывал в Майкопе. Фоторепортаж

Горожане ознакомились с тематическими вагонами, посвященные героизму солдат

30.04.2025 12:52