В Адыгее обрабатывают обращения с прямой линии президента России

ЦУР Адыгеи совместно с органами власти будет обрабатывать сообщения от жителей республики, адресованные президенту России.

На сегодняшний день из 249 сообщений, полученных от жителей Адыгеи в ходе прошлогоднего прямого эфира с участием Владимира Путина, отработка по 191 из них уже завершена и только 58 сообщений находятся в процессе решения.

«Через обращения граждан выявляются мнения и настроения общества, позитивные и негативные тенденции в реализации органами власти их компетенции. Отсюда следует, что обращения граждан выступают «обратной связью» государства с его гражданами», - отметил начальник Контрольного управления главы Республики Адыгея Игорь Бузаров.

Работу по мониторингу и обработке обращений и жалоб от жителей Адыгеи, ЦУР координирует после их анализа. Сообщения в адрес органов власти и организаций первично структурируются, затем устанавливается контроль сроков и качества обработки. Кроме этого, обязательно проводится сбор информации об удовлетворенности результатами обработки обращений.