В Адыгее обсудили, как улучшить работу с обращениями жителей

В ЦУР РА обсудили, как улучшить работу с обращениями жителей.

Сообщается, что руководитель Центра управления регионом Республики Адыгея Казбек Коджешау встретился с представителями Ассоциации «Совет муниципальных образований» Русланом Апсалямовым и Еленой Климовой, а также с сотрудниками муниципального центра управления (МЦУ).

Отмечается, что главной темой встречи стало усиление работы МЦУ и муниципальной власти с обращениями жителей.

Как отметил Казбек Коджешау, МЦУ работает по четырем главным принципам: знаем, решаем, предотвращаем, информируем. Чтобы они реализовывались, МЦУ и муниципальные власти должны действовать сообща. Руководитель ЦУР добавил, что нужно чаще показывать жителям конкретные результаты работы, например, информировать о предотвращении коммунальных аварий в населенных пунктах.

МЦУ осуществляет мониторинг обращений жителей по различным источникам, контролирует их решение и показывает реальную картину на местах. Количество обращений ежегодно увеличивается. Так, за 1 квартал прошлого года поступило 5 021 обращение, а за аналогичный период этого года — уже 6 748.

"Участники встречи договорились о дальнейшем взаимодействии и уверены, что теперь сотрудничество МЦУ и местных властей станет гораздо продуктивнее", - подчеркнули в ЦУР региона.