В Майкопе продолжает работать муниципальный центр управления

Муниципальный центр управления (МЦУ) на базе администрации столицы Адыгеи продолжает свою работу.

Работники МЦУ ежедневно проводят мониторинг социальных сетей, обрабатывают поступающие от майкопчан сообщения и передают их для реагирования ответственным городским службам.

«С начала 2022 года жители Майкопа чаще всего интересовались вопросами ремонта дорог, благоустройства общественных территорий, режима работы общественного транспорта и другими темами. За февраль 2022 года специалистами центра рассмотрено около 200 обращений граждан», – сообщается на сайте столичной мэрии.

МЦУ ведёт работу с жалобами, поступающими через систему «Инцидент-менеджмент» и специальную Платформу обратной связи.

В сообщении также указывается, что работа МЦУ Майкопа организована в тесном взаимодействии с Центром управления регионом Республики Адыгея.

Ранее глава Адыгеи Мурат Кумпилов отмечал, что создание Центров управления регионами инициировано президентом России и продвигается на федеральном уровне.

«Мы хотим, чтобы ЦУР в Адыгее стал по-настоящему эффективным инструментом коммуникации с жителями республики. Эту работу мы раньше вели самостоятельно через соцсети в ручном режиме. Уверен, что с созданием новой структуры процесс станет более системным. В результате обладая объективной информацией мы сможем оперативно реагировать на социальные запросы населения республики», - подчеркнул Кумпилов.