Покупатели 3D-техники получили мобильный магазин, где оборудование можно изучить в мельчайших деталях

Сбер и краснодарская компания LIDER-3D — интегратор цифрового и профессионального оборудования — завершили работу над мобильным приложением для интернет-магазина с оборудованием для 3D-печати. Проект представили на V конференции по цифровой трансформации бизнеса SberProTech 2026.

Мобильное приложение станет новым каналом взаимодействия компании с клиентами. Благодаря ему покупатели смогут рассмотреть технику в мельчайших деталях и получить полный список возможностей. Это поможет компании увеличить продажи. Команда Сбера стала технологическим партнёром на всём пути — от дискавери-фазы до запуска полноценного мобильного магазина.

Дмитрий Трофимов, управляющий директор департамента развития корпоративного бизнеса банка:
«Мы создали максимально удобное, понятное и отвечающее всем запросам пользователей приложение, в котором возможен полный цикл покупки. Здесь — и знакомый клиентам интерфейс, который максимально перекликается с сайтом, и комфортный клиентский путь, основанный на потребностях покупателей.
Технологической основой мы выбрали Kotlin Multiplatform (KMP): по сравнению с альтернативами, например, Flutter, KMP даёт более высокую производительность и лёгкую интеграцию с нативными компонентами, а приложения на нём легче — это важно для загрузки на смартфоны».

Виктория Гаркина, советник Председателя, директор управления по ИИ-трансформации и техническому развитию клиентов Юго-Западного отделения банка:
«На V конференции по цифровой трансформации бизнеса SberProTech 2026 мы представили проекты цифровой трансформации клиентов Юго-Западного отделения банка. Компания LIDER-3D — один из них. Для нас это часть системной работы по поддержке бизнеса в регионах нашего присутствия. В Ростове, Краснодаре, Ставрополе, Сочи, — предприниматели получают реальные инструменты для решения бизнес-задач с помощью ИИ и цифровых технологий. Бизнес на Юге технологически зрел и готов внедрять сложные цифровые продукты. Мы сопровождаем клиента на всём пути — от идеи до работающего мобильного магазина, и это тот уровень поддержки, который мы стремимся давать региональному бизнесу».
В приложении — полный цикл покупки: личный кабинет интегрировали с корпоративными сервисами, корзиной и платёжными онлайн-системами, для каждой позиции каталога создали карточку товара с удобным поиском, а витрина акций собрала лучшие предложения. Покупатель может сохранять товары в разделе избранного, общаться с поддержкой через чат и формы обратной связи, изучать отзывы, отслеживать статус покупки и историю заказов. Предусмотрели функцию сравнения товаров — это особенно важно при покупке оборудования.

Ольга Журавлева, генеральный директор интегратора цифрового и профессионального оборудования:
«Мы ожидаем рост продаж через мобильный канал: приложение привлечёт новых покупателей и повторные продажи, а также обеспечит снижение нагрузки и затрат на поддержку около 10% за счёт автоматизации уведомлений о статусе заказов. Приложение стало площадкой для экспериментов с генеративной ИИ. В дальнейших планах — развитие базы знаний о трёхмерной печати и оборудовании, а также клиентская поддержка».